القومي للاتصالات يكشف حقيقة الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين.. ونهى الجندي توضح
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حقيقة ما تم تداوله خلال الساعات الماضية عبر بعض وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، بشأن ظهور خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء بعض المواطنين دون علمهم، وذلك عند الاستعلام من خلال تطبيق My NTRA، مؤكد حرصه على حماية حقوق المستخدمين وطمأنة المواطنين بشأن سلامة إجراءات تسجيل خطوط المحمول.
شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
وأكد الجهاز أنه في حال تبين للمواطن وجود خط هاتف محمول مسجل باسمه ولا يخصه، فمن حقه التقدم بشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الذي يتولى فحص الشكوى والتحقق من سلامة إجراءات تسجيل الخط، ومدى التزام شركة المحمول بالضوابط التنظيمية المقررة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت وجود أي مخالفة.
كما يظل للمواطن الحق في إبلاغ جهات التحقيق المختصة متى رأى موجباً لذلك، لاتخاذ ما تراه مناسب وفقاً للقانون.
تسجيل الخط لا يعني المسؤولية عن استخدامه
وطمأن الجهاز المواطنين إلى أن مجرد تسجيل خط هاتف محمول باسم شخص لا يرتب بذاته مسؤوليته عن الأفعال التي تتم باستخدامه، متى ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية.
وفي هذا التقرير، أوضحت المحامية نهى الجندي أن المسؤولية القانونية تقوم على أساس شخصي، ولا يجوز نسبة فعل إلى شخص لم يرتكبه، مشيرة إلى أن تحديد المسؤولية يكون في ضوء الوقائع والأدلة وما تسفر عنه التحقيقات، مع التأكيد على أن تقدير الأدلة وتحديد المسؤولية يظل من اختصاص جهات التحقيق والقضاء وفقًا للقانون.
مراجعة ضوابط تسجيل خطوط المحمول
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أنه يواصل مراجعة وتطوير الضوابط المنظمة لتسجيل وتفعيل خطوط الهاتف المحمول، إلى جانب تشديد أعمال المراجعة والتفتيش على شركات المحمول، واتخاذ الإجراءات والجزاءات المقررة حيال أي مخالفة يتم ثبوتها.
كما يعمل الجهاز على تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، ومن بينها منظومة التحقق البيومتري، بما يسهم في رفع مستوى دقة البيانات وتعزيز أمن وسلامة خدمات الاتصالات.
«القومي للاتصالات» يناشد المواطنين بالاستعلام عن الخطوط المسجلة بأسمائهم
وأهاب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالمواطنين ضرورة الاستعلام بصورة دورية عن الأرقام المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA، والإبلاغ فوراً عن أي خط غير معلوم لهم، مؤكد استمرار اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المواطنين وضمان سلامة منظومة الاتصالات.
وشدد الجهاز على أهمية تعامل المواطنين مع ظهور أي أرقام غير معلومة لهم بشكل سريع، من خلال تقديم الشكاوى والبلاغات للجهات المختصة، بما يضمن مراجعة موقف تلك الخطوط والتحقق من إجراءات تسجيلها واتخاذ الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة حال وجود أي مخالفة.
