رعاية صحية الإسماعيلية: جولات مكثفة بالتل الكبير لرفع كفاءة الخدمات
واصل الدكتورمحمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، جولته الميدانية الموسعة اليوم لمنشآت قطاعي القصاصين والتل الكبير، حيث تفقد مستشفى التل الكبير التخصصي لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، والعناية المركزة، والعمليات، والصيدلية، إلى جانب متابعة جاهزية الأجهزة الطبية وتوافر المستلزمات والأدوية، والتأكد من تطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى داخل مختلف الأقسام.
وخلال الجولة، راجع مدير الفرع مؤشرات الأداء التشغيلية بالمستشفى، ومستويات الإشغال، ومعدلات التردد على الخدمات المختلفة، موجهاً بضرورة الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحقيق أفضل تجربة للمنتفعين.
كما حرص على الاستماع إلى آراء المواطنين والمترددين على المستشفى، موجهاً بسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو تحديات قد تواجه المنتفعين، مع التأكيد على أهمية حسن الاستقبال وسرعة تقديم الخدمة وفق أعلى معايير الجودة.
وأكد مدير الفرع أن الجولات الميدانية المستمرة تستهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية، ودعم الفرق الطبية، والوقوف على التحديات الفعلية داخل المنشآت الصحية والعمل على حلها بشكل فوري، بما ينعكس إيجابياً على مستوى الرعاية المقدمة للمنتفعين.
