مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد وحدة طب أسرة القصاصين
خلال جولته الموسعة اليوم بقطاع القصاصين، التل الكبير، تفقد الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، وحدة طب أســــرة القصاصين، يرافقه الدكتورة. منى منير، مدير إدارة الرعاية الأولية بالفرع، وذلك لمتابعة كفاءة تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية
وتابع مدير الفرع مسارات تقديم الخدمة داخل الوحدة ، بدايةً من استقبال المنتفعين وتسجيلهم وحتى حصولهم على الخدمات الطبية المختلفة، للتأكد من سهولة الإجراءات وتقليل زمن الانتظار وتحقيق أعلى معدلات الرضا بين المواطنين.
كما راجع مدى الاستفادة من الإمكانيات المتاحة بالمركز، ومعدلات تشغيل العيادات والخدمات الوقائية والعلاجية، مؤكدًا أهمية تعزيز دور الرعاية الأولية في الاكتشاف المبكر للأمراض ومتابعة الحالات المزمنة ودعم البرامج الوقائية والصحية.
ووجه خلال الجولة بزيادة الاهتمام بمؤشرات الجودة التشغيلية، وتعزيز التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية، بما يسهم في تحسين تجربة المنتفعين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، مع التأكيد على أهمية المتابعة المستمرة لملاحظات المواطنين والعمل على تحويلها إلى فرص للتحسين والتطوير.
وأكد الدكتور محمد جبريل أن مراكز طب الأسرة تمثل الركيزة الأساسية لمنظومة التأمين الصحي الشامل، لما تقدمه من خدمات متكاملة تسهم في الحفاظ على صحة المواطنين وتحقيق التغطية الصحية الشاملة بمستويات جودة تتوافق مع أحدث المعايير.
