بعد صلاة الجمعة: محافظ بني سويف يستمع لطلبات المواطنين

عقب أدائه صلاة الجمعة بمسجد الرضا "المسجد الكبير" بمدينة بني سويف الجديدة شرق النيل، توقّف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف للاستماع لعدد من المواطنين الذين عرضوا عليه مطالبهم وشكاواهم داخل المسجد وخارجه، وذلك بحضور اللواء أحمد جمال الدين السكرتير العام المساعد وأحمد دسوقي مدير مكتب المحافظ، ومحمد بكري رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف والشيخ رجب حسين مدير إدارات الأوقاف والشيخ علي دياب مدير إدارة البندر،حيث ألقى الخطبة وأمَّ المصلين  الشيخ سعيد سيد عبد الواحد مدير إدارة الدعوة بمديرية الأوقاف .

وخلال الاستماع لطلبات الأهالي ، كلف المحافظ مكتبَه بتسجيل جميع الشكاوى والطلبات الواردة من المواطنين وتدوين البيانات كاملة، مع متابعة فورية لكل حالة، وإخطار المواطنين بما يتم اتخاذه من إجراءات أولًا بأول. كما وجه المحافظ رئيس مدينة بني سويف بالتعامل الفوري مع الطلبات المتعلقة بالخدمات العامة والمرافق، ومراجعة بعض الملاحظات التي طرحها الأهالي داخل نطاق المدينة، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن وفق القوانين والإمكانات المتاحة.

وشدد المحافظ على سرعة دراسة كل شكوى وتحديد الجهة المختصة بها فورًا، مع إحالة الطلبات التي تتطلب تدخلًا تنفيذيًا مباشرًا إلى الجهات والإدارات المعنية ، ومتابعة مدى الاستجابة ، وعدم تأجيل أي مطلب قابل للحل. 

كما أكد على ضرورة التواصل الهاتفي مع مقدمي الشكاوى لإطلاعهم على ما تم بشأن طلباتهم، تنفيذًا لسياسة المتابعة المستمرة والتعامل السريع مع احتياجات المواطنين.

واختتم المحافظ توجيهاته بالتأكيد على استمرار التعامل الميداني المباشر مع المواطنين في مختلف المواقع، مشيرًا إلى أنه سيتم متابعة ما تم طرحه خلال هذا اللقاء، والتأكد من تنفيذ ما يمكن تنفيذه في التوقيتات المحددة.

وكان الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف قد ناقش  نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات  والتكليفات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

وتضمن التقرير، الذي عرضته مها حميدة مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، بحث شكوى سيدة من مركز ناصر،تتضرر من عدم تمكنها من استخراج شهادة ميلاد لمولودها البالغ من العمر 5سنوات، نظراً لعدم تحديد نوع الجنين عند الولادة، في الوقت الذي يعاني فيه الطفل من مشكلة صحية تتمثل في توقف الكلى اليمنى نتيجة ضمور كامل، ويحتاج إلى إجراء جراحة دقيقة بمستشفى أبو الريش،حيث يتعذر دخوله المستشفى أو استخراج بطاقة تأمين صحي دون شهادة ميلاد.

وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، أفادت مديرية الصحة أنه تم عمل تحليل كروموسومات لتحديد النوع بأحد المعامل المختصة، وإجراء فحص سونار لتحديد وجود الأعضاء الداخلية وإعداد تقرير طبي وعقب قرار اللجنة المختصة  يتم العرض على لجنة التسنين لاستكمال إجراءات استخراج شهادة الميلاد، وبشأن الجراحة تم التواصل مع المستشفي الجامعي لاتخاذ اللازم، فيما تم صرف مساعدة مالية من المحافظة.

وفيما يخص طلب جمعية تنمية المجتمع بقرية باها،بشأن تغطية جزء من ترعة "بليفيا/ باها" بطول 300 متر،أفادت مديرية الري أنه حفاظًا على وصول مياه الري إلى الأراضي الزراعية، فإنه لايمكن تغطية هذا الجزء من الناحية الفنية، طبقا للمنشور الوزاري رقم 4لسنة 2017 الخاص بمعايير التغطيات، مؤكدةً أنه يتم تطهير الترعة بصفة مستمرة.

وبالنسبة لطلب مقدم من أحد المواطنين المقيمين بعزبة الشركة بمدينة بني سويف، يلتمس إدراج شارع العربي المتفرع من شارع البشري ضمن خطة الرصف، نظراً لسوء حالته وصعوبة المرور به، أفادت مديرية النقل والطرق أن الشارع ضيق ويصعب دخول معدات الرصف إليه، وسيتم وضعه ضمن الخطة الاستثمارية للعام المالي 2026/2027 على أن يتم رفع كفاءة الشارع بالبلاط المتداخل كحل بديل يتوافق مع الوضع الهندسي للشارع.

وفيما يتعلق  بشكوى سيدة من مركز ببا، والتي طلبت توفير علاج شهري لابنها الذي يعاني من قصر القامة ومشكلات بالعظام، أفاد مسؤولو التأمين الصحي بأنه تم إدراج الحالة ضمن المبادرة الرئاسية للأنيميا والتقزم، لضمان استقرار الحالة الصحية للطفل.