مدير فرع التأمين الصحى ببنى سويف يبحث سبل إنهاء التكدس بعيادة الشاملة

قام الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير عام فرع بني سويف للتأمين الصحي، بزيارة مفاجئة إلى العيادة الشاملة، للوقوف على أسباب التكدس داخل العيادة، ومتابعة سير العمل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين ، حيث ياتى ذلك تحت رعاية السيد الدكتور محمد هاني، محافظ بني سويف وفي إطار توجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي .

حيث رافقه خلال الزيارة كل من الدكتور مصطفى الكومي مدير المكتب الفني والدكتور احمد محسن مدير التموين الطبي والدكتور محمد سيد ذكى عضو إدارة العيادات .

وعقب الزيارة، عقد مدير فرع التأمين الصحى ببنى سويف  اجتماعًا موسعًا بإدارة الفرع بحضور الدكتور مصطفى الكومي مدير المكتب الفني والدكتور أحمد محسن مدير التموين الطبي والدكتور محمد سيد ذكى عضو إدارة العيادات والدكتور محمود الفنتاوي مدير العيادة الشاملة والمهندس عبد الرحمن محمد عضو قسم المشروعات ، وذلك لمناقشة الحلول العاجلة ووضع خطة عملية لتحسين بيئة الاستقبال والخدمات المقدمة، إلى جانب مراجعة رسومات البنية التحتية بهدف دراسة إمكانية توفير صالات انتظار إضافية لتخفيف الزحام وتحسين تجربة المرضى والمترددين على العيادة.

وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل حرص فرع بني سويف على المتابعة الميدانية المستمرة لكافة وحدات وعيادات التأمين الصحي، والعمل على تطويرها بما يتماشى مع توجهات الهيئة العامة للتأمين الصحي نحو تحسين جودة الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين، وتحقيق أعلى معايير الكفاءة والرضا في الأداء.

وكان فرع التأمين الصحي ببني سويف قد نظم يومًا تدريبيًا موسعًا استهدف مديري العيادات والأطباء والتمريض العاملين بعيادات الربط الخاصة بمبادرة علاج سوء التغذية (الأنيميا – السمنة – التقزم)،وذلك في إطار تنفيذ خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي، برئاسة الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس الإدارة،

تضمن البرنامج التدريبي – الذي شارك فيه نحو 30 من مديري العيادات والأطباء وأعضاء هيئة التمريض – تدريب المشاركين على بروتوكول التعامل مع الحالات الإيجابية للمبادرة، وشرح خطوات وآليات العمل التفصيلية داخل العيادات، مع توضيح الأدوار المنوطة بكل من الممارس العام والأخصائي الطبي لضمان دقة وسرعة تقديم الخدمة للمستفيدين.

يأتي هذا النشاط استمرارًا لجهود التأمين الصحي ببني سويف في دعم المبادرات الرئاسية للصحة العامة، وحرصًا على رفع كفاءة الكوادر الطبية والإدارية بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة داخل العيادات والمراكز الطبية بالمحافظة.

كما تخلل الفعالية عقد اجتماع تنسيقي _ برئاسة الدكتور محمد يحيى إسماعيل مدير فرع بني سويف للتأمين الصحي_ لمديري العيادات بهدف متابعة سير العمل وتبادل الخبرات الميدانية، إلى جانب تكريم عدد من مديري العيادات تقديرًا لجهودهم في تحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.