متابعة مستمرة لمنظومة العمل عن بعد بمنشات الرعاية الصحية ببورسعيد
يقود الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، خطة موسعة لإدارة وتنسيق العمل بقطاعات الفرع المختلفة، مُرسخًا أحدث مفاهيم الحوكمة و الانضباط المؤسسي.
وفي هذا الصدد، أدار الدكتور إسماعيل الحفناوي اجتماع غرفة طوارئ العمل عن بعد ، حيث حرص على المتابعة الدقيقة واللحظية لانتظام سير العمل بكافة الإدارات، واضعًا ضوابط تنظيمية صارمة تضمن استمرار تقديم الخدمات الطبية والطارئة للمواطنين بأعلى معايير الجودة والتأكد من عدم تأثر الخدمة .
وفي إطار متابعته للأداء، وجّه الدكتور اسماعيل الحفناوي بتقييم معدلات إنجاز المهام وسرعة تنفيذها، مشددًا على الانضباط التام بالجدول الزمني وساعات العمل الرسمية. كما أمر برفع كفاءة التواصل المؤسسي والالتزام بتقديم تقارير دورية عبر البريد الإلكتروني الرسمي لتعزيز الشفافية والرقابة الإدارية.
ولضمان التقييم الشامل والواقعي لمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، شدد مدير عام الفرع على ضرورة الربط بين المتابعة الإدارية والجولات الميدانية المفاجئة التي يقودها بنفسه. كما أصدر توجيهات مباشرة بمتابعة أعمال الصيانة الوقائية والسنوية للأجهزة الطبية والخدمية لضمان جاهزيتها التامة، مع سرعة استكمال الإجراءات التصحيحية الخاصة بالملاحظات الرقابية السابقة.
وعلى الصعيد الميداني، وجّه الدكتور اسماعيل الحفناوي بمراقبة العمليات التشغيلية اليومية داخل المنشآت الصحية، والالتزام المطلق بمعايير مكافحة العدوى، مع تأمين الرصيد الاستراتيجي من الأدوية والمستلزمات الطبية لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة عالية.
وتجسد هذه المتابعة المباشرة من الدكتور إسماعيل الحفناوي حرص هيئة الرعاية الصحية على تطبيق الرؤية الوطنية لتحسين كفاءة إنفاق الموارد والطاقة بنسبة لا تقل عن 30%، مع الضمان الكامل لتقديم خدمة صحية آمنة ومتكاملة لجميع منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل ببورسعيد.
