نقابة أصحاب المعاشات: المنظومة الجديدة عطلت صرف المستحقات الأساسية
أكد إبراهيم أبو العطا، الأمين العام لنقابة أصحاب المعاشات، أن منظومة التأمينات الاجتماعية الجديدة تسببت في تعطيل عدد من الخدمات الأساسية للمستحقين، مشيرًا إلى وجود شكاوى متزايدة من تأخر صرف المعاشات ومستحقات الورثة، مطالبًا بسرعة معالجة الأزمة.
خدمات أساسية خارج المنظومة
وقال أبو العطا، خلال حواره ببرنامج «البصمة» مع الإعلامي تامر عبد المنعم، إن الخدمات التي أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تقديمها كانت متاحة بالفعل في النظام القديم، معتبرًا أن الفارق الوحيد يتمثل في التحول الرقمي، بينما لا تزال بعض الخدمات الأساسية غير مفعلة على النظام الجديد.
وأوضح أن أبرز هذه الخدمات تتمثل في تعديل المعاشات بعد تغير حالة المستحقين، إلى جانب تأخر صرف معاشات أصحاب العجز الطبي بسبب عدم تحديث بيانات اللجان الطبية، ما أدى إلى توقف صرف المعاشات لبعض الحالات لأشهر.
تأخر صرف معاشات الجدد
ولفت الأمين العام لنقابة أصحاب المعاشات إلى أن عددًا من المواطنين الذين خرجوا على المعاش منذ يناير الماضي لم يحصلوا على مستحقاتهم حتى الآن، مشيرًا إلى أن رئيس الهيئة أعلن وجود نحو 29 ألف حالة متأثرة، مؤكدًا أن مجرد وجود حالة واحدة دون صرف يعد خللًا يستوجب المعالجة.
سخط بين أصحاب المعاشات
وأكد أبو العطا أن أصحاب المعاشات لا يشعرون بتحسن في مستوى الخدمات، مشيرًا إلى أن مكاتب التأمينات فقدت صلاحياتها في حل المشكلات، وأصبحت تكتفي بإحالة المواطنين لتقديم الشكاوى دون تقديم حلول مباشرة.
النظام طُبق قبل تدريب الموظفين
ورأى أن الأزمة ترجع إلى تطبيق النظام الجديد قبل تدريب العاملين عليه بالشكل الكافي، مشيرًا إلى أن الهيئة نفسها أعلنت حاجتها إلى تدريب نحو 20 ألف موظف، معتبرًا أن تطبيق المنظومة كان يجب أن يتم تدريجيًا على غرار منظومة التأمين الصحي الشامل.
شكاوى من تأخر المستحقات ومصاريف الجنازة
وأشار إلى أن الأزمة طالت أيضًا أصحاب المعاشات الذين يتقاضون مستحقاتهم تحت حساب التسوية، فضلًا عن تأخر صرف مستحقات الورثة، ومنها مصاريف الجنازة ومكافآت نهاية الخدمة، مؤكدًا أن النقابة تتلقى يوميًا شكاوى بشأن تأخر صرف المستحقات.
مطالب بمحاسبة المسؤولين
وشدد أبو العطا على ضرورة الاعتراف بوجود الأزمة، ومحاسبة المسؤولين عن تطبيق المنظومة، مطالبًا بالاستعانة بالخبرات الفنية القادرة على معالجة المشكلات القائمة، كما دعا إلى مساءلة المتسببين في الأزمة.
مناشدة للرئيس للتدخل
واختتم الأمين العام لنقابة أصحاب المعاشات تصريحاته بمناشدة الرئيس عبد الفتاح السيسي التدخل لحسم الأزمة، مؤكدًا أن المشكلة أصبحت أكبر من قدرة الجهات التنفيذية الحالية على حلها، مطالبًا بسرعة الاستجابة لمطالب أصحاب المعاشات وإنهاء معاناتهم.
