من قلب الميدان.. "العلاجي" يتابع جاهزية مجمع الإسماعيلية الطبي

في إطار توجيهات الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، وحرصًا على المتابعة المستمرة لمستوى الآداء وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، نفذت إدارة العلاجي برئاسة الدكتورة لمياء مصطفى، جولة مرور تفقدية داخل مجمع الإسماعيلية الطبي.

وشملت الجولة متابعة انتظام سير العمل داخل الأقسام والوحدات المختلفة، والوقوف على مستوى تقديم الخدمات الطبية والعلاجية، إلى جانب التأكد من جاهزية الفرق الطبية وتوافر المستلزمات والاحتياجات التشغيلية، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وذات جودة وفقًا للمعايير المعتمدة.

كما تم خلال الجولة رصد بعض التحديات والملاحظات التى قد تؤثر على كفاءة التشغيل، والعمل على سرعة التعامل معها، مع التأكيد على أهمية التكامل بين مختلف التخصصات والإدارات، وتعزيز التنسيق المستمر لضمان استدامة جودة الخدمات وتحقيق أعلى مستويات رضا المنتفعين.

وتأتي هذه الجولات في إطار خطة فرع الهيئة بالإسماعيلية لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة، وتحويل الملاحظات إلى إجراءات تنفيذية تساهم في الارتقاء بمستوى الأداء وتحسين تجربة المنتفع داخل المنشآت الصحية.