السكة الحديد تبدأ تشغيل قطارات العيد الإضافية.. التالجو والمكيف في خدمة الركاب
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء تنفيذ خطتها التشغيلية الاستثنائية لاستقبال عيد الأضحى المبارك، وذلك من خلال الدفع بمجموعة من القطارات الإضافية التي تعمل خارج جداول التشغيل اليومية المعتادة، بهدف استيعاب الزيادة الكبيرة في أعداد الركاب، خاصة المتجهين إلى محافظات الوجه القبلي.
وأوضح الكاتب الصحفي كريم روماني، مسؤول ملف النقل بجريدة الوطن، في مداخلة هاتفية ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، أن الهيئة بدأت تشغيل القطارات الإضافية منذ يوم 21 مايو الجاري، على أن تستمر حتى 7 يونيو المقبل.
تنوع في الخدمات وتركيز على الصعيد
وأشار روماني إلى أن القطارات الإضافية تشمل نوعيات مختلفة لتناسب كافة شرائح الجمهور، من بينها قطارات التالجو الفاخرة، والقطارات المكيفة الإسبانية والروسية، بالإضافة إلى قطارات الدرجة الثالثة المكيفة، مؤكدا أن التركيز الأكبر ينصب على خط القاهرة - أسوان نظرا للكثافة العالية، مع وجود رحلات إضافية لخدمة خطوط الدلتا مثل القاهرة - المنصورة.
طرق مبتكرة لـ حجز تذاكر القطارات
ولتخفيف الضغط على شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية، دعا روماني المواطنين لاستخدام وسائل الحجز البديلة التي وفرتها الهيئة، وتشمل الموقع الإلكتروني الرسمي للسكة الحديد وتطبيق الهيئة على الهواتف الذكية ومنافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري ومكاتب الحجز الفرعية بمحطات مترو المرج والدقي وأم المصريين، كما أن هناك خدمة الحجز عبر المكالمة الصوتية.
السلامة أولا
وشدد روماني على أن جميع القطارات الإضافية تخضع لعمليات صيانة دقيقة وشاملة داخل الورش قبل انطلاقها، لضمان أعلى معايير الأمان والسلامة للركاب، مؤكدا أن هناك إشرافا هندسيا مباشرا على كافة الوحدات المتحركة لضمان تشغيل منتظم خلال فترة العيد.
وأعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه تم إتاحة حجز تذاكر الدرجة الثالثة (تهوية ديناميكية ) عبر الموقع الرسمي للهيئة علي شبكة الانترنت وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة القومية لسكك حديد مصر، وذلك في إطار للتيسير على جمهور الركاب وتطوير منظومة حجز التذاكر.
يأتي ذلك في ضوء حرص الهيئة على التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية، وتخفيف التكدسات أمام شبابيك التذاكر، وتوفير وسائل حجز متعددة تواكب التحول الرقمي وتُلبي احتياجات الركاب بمختلف فئاتهم.
وتؤكد الهيئة استمرارها في تطوير خدماتها وتحسين مستوى الخدمة المقدمة ، بما يحقق أعلى معدلات الأمان والراحة، كما تناشد السادة جمهور الركاب الالتزام بقواعد الحجز والسفر، متمنية لهم رحلة سعيدة ومميزة.
