الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مستقبل السياحة في جلسات WTTC بالقاهرة
بحضور شريف فتحي وزير السياحة والآثار، والدكتور أحمد رستم وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، واصلت الفعالية الدولية للمجلس العالمي للسياحة والسفر التي تستضيفها مصر، فعالياتها حول قطاع السياحة والسفر بعقد جلسات حوارية عن التحديات والفرص التي تواجه القطاع السياحي، وكيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وأهمية إدارة المقاصد السياحية بما يضمن استدامتها، وأهمية العنصر البشري في القطاع، ودور الفعاليات العالمية في تحقيق الزخم السياحي.
كما عُقدت جلسة حوارية تحت عنوان "الذكاء الاصطناعي والبيانات وقواعد التعافي الجديدة"، أدارها زياد علي المؤسس والرئيس التنفيذي لمشروع 2043 ومقدم بودكاست «2043»، وشاركت بها Ashley MacLaughlin مدير تطوير الأعمال في Allianz Partners، وÀlex Villeyra الرئيس التنفيذي لشركة The Data Appeal.
تعزيز القدرة التنافسية
وناقشت هذه الجلسة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل آليات اتخاذ القرار في قطاع السياحة والسفر، وأبرز التغيرات التي بدأت بالفعل، وكيف يمكن الاستفادة من البيانات بفاعلية أكبر لتعزيز القدرة التنافسية في سوق يتسم بالديناميكية المتزايدة.
كما تم الإشارة إلى أن الميزة التنافسية لم تعد تعتمد على الحجم فقط، بل أصبحت ترتكز بشكل متزايد على القدرة على توظيف البيانات، بالإضافة إلى الحديث عن تأثير الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات في الطرق التي تتبعها شركات السفر والسياحة للتنبؤ بالطلب، وتحسين استراتيجيات التسعير، وتخصيص التجارب، وإدارة العمليات التشغيلية بكفاءة وفي الوقت الفعلي.
وتحت عنوان "التوظيف والمواهب ومستقبل العمل" عُقدت جلسة نقاشية أدارتها ماريا راموس كبير مذيعي الأخبار في TRT World، وشارك بها Frank Marini الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة Railbookers.
وقد ناقشت الجلسة كيفية إعادة بناء وتطوير مهارات العنصر البشري العامل بقطاع السياحة والسفر بوتيرة سريعة، وتكييف نماذج التشغيل لتلبية الطلب المتزايد مع عودة النشاط إلى القطاع.
وقد شارك في حضور هذه الجلسات النائبة سحر طلعت مصطفى رئيس لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، والدكتور أحمد غنيم الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، والنائبة نورا على عضو لجنة الثقافة والإعلام والآثار بمجلس النواب وأمين لجنة السياحة بحزب مستقبل وطن، والدكتور الطيب عباس الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف القومي للحضارة المصرية، والدكتور أحمد يوسف الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، والدكتور هشام الليثي الأمين العام للمجلس للمجلس الأعلى للآثار، وحسام الشاعر رئيس مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية، والدكتور نادر الببلاوي رئيس مجلس إدارة غرفة شركات وكالات السفر والسياحة، محمد أيوب رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت، وأحمد الوصيف عضو المجلس التخصصي للتنمية الاقتصادية ورئيس مجلس الإدارة السابق للاتحاد المصري للغرف السياحية، وتامر مكرم رئيس جمعية مستثمري جنوب سيناء، بالإضافة إلى عدد من قيادات الوزارة والقطاع السياحي الخاص في مصر.
كما شارك في الحضور Manfredi Lefebvre رئيس مجلس إدارة المجلس العالمي للسياحة والسفر (WTTC)، وجلوريا جيفارا الرئيس التنفيذي للمجلس العالمي للسياحة والسفر، و300 من قادة صناعة السياحة والسفر على مستوى العالم، من بينهم وزراء، ورؤساء هيئات حكومية من مختلف دول العالم، وأعضاء المجلس العالمي للسياحة والسفر، وممثلو القطاع الخاص والغرف السياحية، والرؤساء التنفيذيون، وشركاء صناعة السياحة الدوليون.
