تعليم الأقصر يفتح بابه للمواطنين.. لقاء أسبوعي لبحث الشكاوى وحل المشكلات

خصصت مديرية التربية والتعليم بالأقصر لقاءً أسبوعيًا مفتوحًا مع المواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم ومناقشة المشكلات المرتبطة بالعملية التعليمية، في خطوة تستهدف تعزيز التواصل المباشر وسرعة بحث الملفات المطروحة.

موعد استقبال المواطنين

ويُعقد اللقاء كل يوم أربعاء في تمام الساعة العاشرة صباحًا بمقر ديوان عام مديرية التربية والتعليم بالأقصر، بما يتيح للمواطنين عرض مشكلاتهم بصورة مباشرة أمام قيادة المديرية.

بحث الشكاوى 

وتتضمن آلية اللقاء الاستماع إلى مطالب المواطنين ودراسة كل شكوى على حدة، مع بحث سبل التعامل معها واتخاذ الإجراءات المناسبة، وفق الاختصاصات والقواعد واللوائح المنظمة للعمل.

تواصل مباشر مع المواطنين

ويأتي تخصيص اللقاء الأسبوعي في إطار فتح قناة مباشرة للتواصل مع المواطنين، بما يسمح برصد المشكلات التي قد تواجه الطلاب وأولياء الأمور والعاملين بالمنظومة التعليمية، والعمل على التعامل معها من خلال المسارات الرسمية.

التأكيد على دراسة كل حالة

وأكد وكيل وزارة التربية والتعليم بالأقصر حرصه على استقبال المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، مع التأكيد على أن الشكاوى والمشكلات المطروحة تحظى بالدراسة والاهتمام، في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح.

موعد ثابت لعرض المشكلات

ويستهدف اللقاء الأسبوعي توفير آلية واضحة ومنتظمة أمام المواطنين لعرض مطالبهم، بدلًا من اقتصار التواصل على المناسبات أو الشكاوى الفردية، بما يدعم تحسين الخدمات التعليمية وتعزيز الثقة.