حقك مش هيضيع..مساعد وزير التموين: باب التظلمات مفتوح لأصحاب البطاقات التموينية
أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث باسم الوزارة، استمرار فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم التمويني، مشددا على أن الوزارة تتيح الفرصة لكل من يرى أن لديه استحقاقا للدعم لتقديم تظلمه.
وقال أحمد كمال، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "الحياة اليوم" المذاع على قناة الحياة، إن نسبة التظلمات المقدمة حتى الآن لم تتجاوز 1.5%، موضحا أن باب التظلمات ما زال مفتوحا، وأن من حق أي مواطن تم استبعاده وفق محددات العدالة الاجتماعية أن يتقدم بطلب تظلم.
الوزارة وفرت للمواطنين طريقتين لتقديم التظلمات
وأوضح أن عدد المستبعدين اعتبارا من الأول من يونيو كان في حدود 850 ألف مستفيد، مشيرا إلى أن الوزارة وفرت للمواطنين طريقتين لتحديث البيانات وتقديم التظلمات.
وأضاف أن الطريقة الأولى تتم من خلال بوابة مصر الرقمية، وهي متاحة على مدار 24 ساعة يوميا طوال أيام الأسبوع، والخدمة مجانية، موضحا أنه تم توفير طريقة أخرى للمواطنين الذين لا يجيدون التعامل مع الحاسب الآلي.
إتاحة 500 مكتب بريد للعمل في استقبال تحديثات البيانات
وأشار مساعد وزير التموين إلى الاتفاق مع وزارة الاتصالات على إتاحة 500 مكتب بريد للعمل في استقبال تحديثات البيانات، موزعة على جميع المحافظات، حيث تعمل هذه المكاتب يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
وأوضح أن العمل بدأ من يوم الجمعة 24 يوليو، حيث تستقبل مكاتب البريد المواطنين يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرا حتى التاسعة مساء، ويوم السبت من التاسعة صباحا حتى الثانية ظهرا، مؤكدا اختيار يومي الإجازة لتسهيل توجه المواطنين.
وتابع أنه بعد قيام المواطن بتحديث بياناته من خلال مكاتب البريد أو بوابة مصر الرقمية، يتوجه إلى مكاتب التموين التابعة للوزارة، وعددها نحو 1085 مكتب تموين على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى 412 مكتب خدمة مطور، لتقديم المستندات التي تثبت أحقيته في الدعم أو الاعتراض على سبب الاستبعاد.
التظلمات مفتوح منذ 14 يونيو وليس هناك موعد محدد لغلقه
وأكد أحمد كمال أن باب التظلمات مفتوح منذ 14 يونيو، وليس هناك موعد محدد لغلقه، موضحا أن الوزارة تمنح فرصة لكل مواطن يرى أن لديه أحقية في الحصول على الدعم.
وكشف أن عدد التظلمات التي تم تقديمها منذ 14 يونيو وحتى الآن بلغ نحو 5000 تظلم من خلال مكاتب التموين على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى أن وزير التموين وجه بقبول الطلبات المقدمة من المواطنين وتشكيل لجنة تعمل يوميا لفحص هذه التظلمات.
وأوضح أن العمل جار على دراسة التظلمات، وأن الحصر النهائي سيتم الإعلان عنه بنهاية الشهر، مشيرا إلى أن المواطن الذي يتم قبول تظلمه ستصل إليه رسالة على رقم الهاتف المسجل لدى وزارة التموين بنتيجة الفحص.
وحول استمرار مراجعة البيانات، قال أحمد كمال إن عملية التدقيق والتنقية مستمرة، موضحا أن الهدف ليس الوصول إلى رقم محدد من المستبعدين، وإنما استبعاد غير المستحقين وإتاحة الدعم للفئات الأكثر احتياجا.
الوزارة تعتمد على محددات العدالة الاجتماعية
وأشار إلى أن الوزارة تعتمد على محددات العدالة الاجتماعية التي تقيس القدرة المالية والاقتصادية والاجتماعية للمواطنين، موضحا أن هناك سبعة محددات تم الإعلان عنها.
وأوضح أن من بين هذه المحددات متوسط دخل الأسرة الذي يصل إلى 50 ألف جنيه، وامتلاك أكثر من سيارة أو سيارات تتجاوز قيمتها السوقية مليون جنيه، وامتلاك حيازة زراعية تتجاوز 10 أفدنة، وامتلاك شركات يتجاوز رأسمالها مليونا و750 ألف جنيه، بالإضافة إلى بعض المؤشرات المرتبطة بالضرائب والصادرات والواردات.
وأكد أن هذه المحددات يتم النظر إليها كمجموعة متكاملة وليس بشكل منفرد، موضحا أن عملية مراجعة البيانات مستمرة، وأن الوزارة تستبعد بشكل دوري غير المستحقين، ومن بينهم المسافرون للخارج والمتوفون والبطاقات التي لم يتم الصرف عليها لفترات طويلة.
