محافظ أسوان يستمع لشكاوى 45 مواطن ويعد بحلها خلال لقاء اليوم المفتوح
واصل المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية للاستماع إلى مطالب وشكاوى المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة، في ضوء تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030، وفي إطار رؤية أسوان 2040 لترسيخ مبادئ المشاركة المجتمعية والاستجابة السريعة لمطالب البسطاء والأسر الأكثر احتياجًا.
محافظ أسوان يستمع لشكاوى المواطنين
وخلال اللقاء، حرص المهندس عمرو لاشين على الاستماع لكل مواطن بشكل منفرد لعرض مشكلته ومطلبه، حيث تم بحث شكاوى واحتياجات 45 مواطنًا ومواطنة، موجهًا المسئولين بسرعة دراسة كل حالة والتعامل معها وفقاً للقوانين والإمكانات المتاحة، بما يحقق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين ويعزز جودة الخدمات المقدمة لهم.
وشهد اللقاء تخصيص أول 12 حالة من المواطنين لذوى الإعاقة، حيث وجه محافظ أسوان الجهات المعنية بدراسة مطالبهم والعمل على تلبيتها، مع توفير مختلف أوجه الدعم والرعاية اللازمة، فى إطار توجه الدولة نحو دعم وتمكين ذوى الهمم، وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية وتحقيق الدمج المجتمعي لهم .
وفي هذا الإطار، كلف محافظ أسوان مديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات المستحقة من حساب مؤسسة التكافل، مراعاة لظروفهم المعيشية والأسرية، مع دراسة توفير كرسي متحرك لإحدى الحالات، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية لترميم بعض المنازل للحالات الأكثر احتياجًا، بما يوفر لهم حياة كريمة وآمنة، بالإضافة إلى إعداد بحوث اجتماعية لعدد من الحالات الأخرى لتحديد مدى استحقاقها للدعم والمساعدات.
كما وجه المحافظ مسئولي مديرية العمل بتوفير فرص عمل مناسبة بالقطاع الخاص لعدد من المواطنين، ومن بينهم ذو الإعاقة ضمن نسبة الـ 5% المقررة قانونًا، بما يتناسب مع ظروفهم الصحية وقدراتهم، فضلاً عن تكليف إدارة الشئون القانونية بدراسة الموقف القانونى لبعض الحالات وإتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وفي السياق ذاته، وجه المهندس عمرو لاشين رئيس مدينة أسوان بتوفير باكيات داخل السويقات لعدد من الحالات لمساعدتهم فى إيجاد مصدر دخل ثابت، كما كلف مدير مديرية التربية والتعليم بدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين، ومراعاة ظروفهم الصحية والإجتماعية، بما يسهم فى تخفيف الأعباء عن الأسر المستحقة.
وحرص محافظ أسوان خلال اللقاء على توعية عدد من المواطنين بسرعة التقدم بطلبات تقنين أوضاعهم وفقاً لأحكام القانون رقم 168 لسنة 2025، قبل غلق باب تلقى الطلبات فى 18 يوليو الجارى، بما يتيح لهم الإستفادة من التيسيرات التى وفرتها الدولة لتوفيق أوضاعهم القانونية.
وأكد المهندس عمرو لاشين أن اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية تمثل إحدى الآليات المهمة للتواصل المباشر مع المواطنين، والتعرف على إحتياجاتهم على أرض الواقع، والعمل على سرعة الإستجابة لها بالتنسيق مع مختلف الجهات التنفيذية، بما يعكس نهج الدولة فى تعزيز جودة الحياة وتحقيق رضا المواطنين.
ويعد محافظ أسوان عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية كمنصة مباشرة للتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، وتقديم الدعم للحالات الإنسانية والأولى بالرعاية، وتوفير فرص العمل والخدمات المختلفة، بما يرسخ مبادئ العدالة الإجتماعية، ويعزز جودة الخدمات، ويحقق مستهدفات رؤية أسوان 2040 في بناء مجتمع أكثر استجابة لمطالب المواطنين.
