الكهرباء تطمئن المواطنين.. السداد الإلكتروني يحميك من محصلي الفواتير الوهميين
أكد الدكتور حافظ سلماوي أستاذ هندسة الطاقة بكلية الهندسة جامعة الزقازيق والرئيس التنفيذي الأسبق لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، أن المواطنين يمكنهم تجنب العديد من المشكلات المرتبطة بقراءة عدادات الكهرباء من خلال الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تتيحها وزارة الكهرباء، وعلى رأسها خدمة تسجيل قراءة العداد عبر الإنترنت.
وأوضح سلماوي، خلال مداخلة عبر برنامج «كل الأبعاد» المذاع على قناة اكسترا نيوز، أن أصحاب العدادات التقليدية يمكنهم تصوير العداد خلال الفترة المحددة لتسجيل القراءة ورفع الصورة عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك، بعد إتمام عملية التسجيل، لتعتمد هذه الصورة كقراءة رسمية دون الحاجة إلى زيارة قارئ العداد للمنزل.
كارنيه رسمي تابع لشركة الكهرباء
وأضاف أن قارئ العداد المعتمد يجب أن يكون مزودا ببطاقة تعريف وكارنيه رسمي تابع لشركة الكهرباء، مشددا على حق المواطن في طلب الاطلاع على هذه المستندات قبل السماح له بالدخول أو الاطلاع على العداد، خاصة إذا كان العداد موجودا داخل الوحدة السكنية.
وأشار إلى أن استخدام الوسائل الإلكترونية في سداد فواتير الكهرباء، سواء من خلال المنصات الرقمية أو تطبيقات الدفع الإلكتروني، يعد أكثر أمانا وشفافية، حيث يتيح للمواطن الاحتفاظ بسجل كامل للمدفوعات ومتابعة استهلاكه بصورة دقيقة.
التحول الرقمي في خدمات الكهرباء
ولفت «سلماوي» إلى أن التحول الرقمي في خدمات الكهرباء يسهم في الحد من محاولات الاحتيال أو انتحال صفة محصلي الفواتير، مؤكدا أن المواطنين الذين لديهم أي شكوك بشأن هوية الشخص الذي يطلب تحصيل الفاتورة يمكنهم الاعتماد على السداد الإلكتروني بديلا آمنا وموثوقا.
وأكد أن التعرف على المحصل أو قارئ العداد المعتاد في المنطقة يساعد على تجنب أي محاولات للنصب، إلا أن الوسائل الإلكترونية تظل الخيار الأفضل لضمان سلامة الإجراءات وحفظ حقوق المواطنين.
الانتقال إلى شرائح أعلى
وفي سياق آخر، أكد الدكتور حافظ سلماوي، رئيس جهاز تنظيم مرفق الكهرباء الأسبق، أن ارتفاع فاتورة الكهرباء المنزلية يرجع في الأساس إلى نظام الشرائح، موضحا أن الاستهلاك في فصل الصيف يؤدي غالبا إلى الانتقال إلى شرائح أعلى بسبب زيادة استخدام الأجهزة الكهربائية مثل التكييفات والثلاجات.
