ناجحون في المدارس وراسبون على الموقع| استغاثة عاجلة لوزير التعليم بسبب نتائج الجيزة
شهدت الساعات الأخيرة حالة من الغضب العارم بين أولياء أمور طلاب صفوف النقل بمحافظة الجيزة، بعد تعطل وصولهم لنتائج أبنائهم عبر الموقع الرسمي، رغم سداد المصروفات الدراسية المقررة.
وتصدرت استغاثات الأهالي منصات التواصل الاجتماعي، كاشفة عن تخبط إداري وتقني يهدد استقرار الأسر.
دفعوا ولم يجدوا النتيجة أفاد عدد كبير من أولياء الأمور بأنهم سدّدوا المصروفات عبر منافذ "فوري" والخدمات الإلكترونية لفك حجب النتيجة، إلا أن الموقع لا يزال يظهر رسائل "الرقم القومي غير مسجل" أو "راجع مدرستك".
وأكدت المعلومات المتداولة أن بعض الأهالي اضطروا للدفع أكثر من مرة عبر الموقع والاتصال بالأرقام المختصرة دون جدوى، في ظل استمرار حجب النتيجة عمن لم يسدد، بل وحتى عمن سدد بالفعل.
تخبط تقني وإداري
ولم تتوقف الأزمة عند الحجب المالي، وإنما امتدت لتشمل أخطاءً تقنية فادحة على الموقع الرسمي؛ حيث فوجئ المستخدمون بأن الموقع يعرض "نتائج الترم الأول" بدلاً من "آخر العام"، مما زاد من حالة الارتباك والقلق.
وأشار أهالي إلى أن بعض الإدارات التعليمية تأخرت في تسليم النتائج للرفع على الموقع، بينما بادرت مدارس أخرى بإعلانها يدوياً دون التقيد بقرار الحجب.
المدارس: "بعد الإعدادية"
وفي محاولة للتأكد من حالة أبنائهم، لجأ أولياء أمور للمدارس مباشرة خوفاً من رسوب أبنائهم (الدور الثاني)، ليكتشفوا أن أبناءهم ناجحون بالفعل وأن المشكلة تقنية في الموقع، إلا أن بعض المدارس رفضت إعطاء النتائج بحجة "صدور تعليمات بالانتظار حتى ظهور نتيجة الشهادة الإعدادية"، وهو ما وصفه الأهالي بـ "الانتظار غير المبرر" الذي يزيد من احتراق أعصابهم.
مطالب بالتدخل العاجل
وناشد أولياء الأمور وزارة التربية والتعليم والمديرية بالجيزة بسرعة التدخل لإصلاح الموقع الإلكتروني، وتوجيه تعليمات صريحة للمدارس بإعلان النتائج فوراً، خاصة وأن "الموضوع ليس صعباً" ولا يتطلب كل هذا التعقيد، مراعاة لظروف المغتربين والمسافرين، ورفقاً بالأهالي الذين يعانون منذ أزمة تنسيق رياض الأطفال.
