«شكراً السعودية».. سامح حسين يثني على جهود موسم الحج
وجه الفنان سامح حسين رسالة شكر وتقدير إلى المملكة العربية السعودية، مشيدًا بالجهود المبذولة في خدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج الحالي.
وقال حسين عبر تغريدة نشرها على صفحته الرسمية بمنصة "إكس":" إن ما شاهده من حسن استقبال وتنظيم متميز يعكس حجم الجهود التي تبذلها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن وتوفير سبل الراحة لهم.
معربًا عن امتنانه للمملكة العربية السعودية وشعبها الكريم على ما وصفه بالتنظيم الرائع لموسم الحج هذا العام.
كانت حققت بعثة الحج المصرية إنجازًا تاريخيًا غير مسبوق، بعد حصولها على الدرع الفضي ضمن جائزة "لبيتم" للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لتكريم الجهات الأكثر تميزًا في خدمة الحجاج، وذلك في فئة مكاتب شؤون الحج.
إنجاز تاريخي يعكس تميز الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام
ويأتي هذا التتويج تقديرًا لما قدمته البعثة المصرية من جهود تنظيمية وخدمية متميزة خلال موسم الحج الحالي، حيث أسهمت في توفير منظومة متكاملة لخدمة الحجاج المصريين منذ لحظة السفر وحتى أداء المناسك، بما يعكس صورة حضارية مشرفة لمصر بين الدول المشاركة.
تنسيق بين بعثات القرعة والتضامن والسياحة وراء النجاح
وأكد مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج، أن هذا الإنجاز يعكس حجم التنسيق والتكامل بين البعثات المصرية الثلاث: بعثة القرعة، وبعثة التضامن، وبعثة السياحة، مشيرًا إلى أن هذا التعاون أسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأوضح أن البعثة المصرية التزمت بكافة الجداول الزمنية التي حددتها الجهات السعودية المختصة، بدءًا من التعاقد على أماكن إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مرورًا بحجز مخيمات المشاعر المقدسة في عرفات ومنى، وتنظيم وسائل النقل والإعاشة، وصولًا إلى استكمال إجراءات التأشيرات والاستعدادات التنظيمية قبل بدء الموسم.
كما أشار إلى أن البعثة أولت اهتمامًا كبيرًا بالجانب التوعوي والإرشادي، حيث تم تدريب قادة المجموعات والعاملين وفق برامج معتمدة من وزارة الحج والعمرة السعودية، إلى جانب تنفيذ حملات توعوية شاملة للحجاج لتعريفهم بمناسك الحج، وتعليمات التفويج، وإجراءات السلامة والتنظيم داخل المشاعر المقدسة.
فرق التقييم ترصد مستويات رضا مرتفعة عن الخدمات المصرية
وأضاف أن فرق التقييم التابعة للجائزة قامت بزيارات ميدانية لمقر البعثة المصرية، كما تفقدت أماكن الإقامة والمخيمات في المشاعر، والتقت عددًا من الحجاج، حيث رصدت مستويات مرتفعة من الرضا عن جودة الخدمات المقدمة، وهو ما ساهم في منح البعثة هذا التقدير الرفيع.
وتعد جائزة "لبيتم" واحدة من أبرز المبادرات السعودية الهادفة إلى رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز التنافسية بين الجهات العاملة في منظومة الحج والعمرة، بما يضمن تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين وتحقيق أعلى مستويات الراحة والتنظيم خلال أداء المناسك.
