السياحة تشكل غرفة عمليات وتكثف الرقابة خلال إجازة عيد الأضحى

أعلنت وزارة السياحة والآثار تشكيل غرفة عمليات مركزية بالإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، تضم ممثلين عن الإدارات المختلفة والمكاتب الداخلية على مستوى الجمهورية، للعمل طوال فترة إجازة عيد الأضحى وحتى يوم الإثنين الموافق 1 يونيو 2026.
ويأتي ذلك في إطار الدور الرقابي والتنظيمي للوزارة، وحرصها على متابعة جودة الخدمات المقدمة للسائحين والزائرين المصريين والأجانب.

تكثيف المرور والتفتيش

وأكدت الوزارة تكثيف أعمال المرور والتفتيش على المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة البحرية والبازارات بمختلف المحافظات، للتأكد من الالتزام بالضوابط والتعليمات المنظمة وضمان تقديم خدمات متميزة للزائرين خلال فترة العيد.

متابعة الحركة السياحية

ومن جانبه، أوضح محمد عامر أن غرفة العمليات تختص بتلقي وفحص أي شكاوى أو استفسارات أو مخالفات ترد من السائحين والزائرين، مع سرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأشار إلى أن الغرفة ستتابع أيضًا الحركة السياحية الوافدة إلى المقصد السياحي المصري خلال إجازة عيد الأضحى.

الخط الساخن لتلقي الشكاوى

وأضاف أن الوزارة تستقبل الشكاوى والاستفسارات والمقترحات على مدار الساعة عبر الخط الساخن رقم 19654، لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي مشكلات قد تواجه الزائرين.