“روبوت وقاية”.. السعودية توظف الذكاء الاصطناعي لخدمة الحجاج بـ97 لغة
وظفت المنظومة الصحية في المملكة العربية السعودية، التقنيات الذكية لخدمة ضيوف الرحمن، من خلال “روبوت وقاية” الذي يقدم الإرشادات والتوعية الصحية للحجاج بأكثر من 97 لغة، في خطوة تهدف إلى إيصال الرسائل التوعوية لمختلف الجنسيات والثقافات خلال موسم الحج لهذا العام، ضمن جهود تعزيز الابتكار وتحسين جودة الخدمات الصحية.
خدمات ذكية على مدار الساعة لتعزيز سلامة ضيوف الرحمن في موسم الحج
ويقدم الروبوت محتوى إرشاديًا يعمل على مدار الساعة، يشمل التوعية بطرق الوقاية من الإجهاد الحراري والإصابات، بالإضافة إلى إرشادات للحفاظ على الصحة العامة أثناء أداء المناسك، ونشر السلوكيات الصحية السليمة بين الحجاج.
وتم نشر الروبوتات في مواقع حيوية تشمل ساحات المسجد النبوي وساحات مسجد قباء في المدينة المنورة، ومحطة قطار الحرمين في مكة المكرمة، إلى جانب صالة الحجاج في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وذلك وفقًا لما أفادت به وكالة الأنباء السعودية.
وزارة الصحة: تقنيات الذكاء الاصطناعي تدعم التوعية الصحية خلال الحج
كما أوضحت وزارة الصحة أن الروبوت يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات توعوية تفاعلية تسهم في تعزيز سلامة الحجاج والحد من مخاطر الإجهاد الحراري، عبر تجربة سهلة ومتاحة على مدار اليوم.
ويعمل النظام في عدد من النقاط الاستراتيجية، من بينها محطة القطار بمكة المكرمة ومطار الملك عبدالعزيز وساحات المسجد النبوي ومسجد قباء، بهدف الوصول إلى أكبر عدد من الحجاج.
جهود صحية مكثفة لمواجهة ارتفاع درجات الحرارة خلال موسم الحج
وتأتي هذه الجهود في ظل ارتفاع درجات الحرارة في مكة المكرمة التي تصل إلى نحو 47 درجة مئوية، وفقًا لتقارير المركز الوطني للأرصاد، الذي يواصل تقديم إرشادات وقائية للتعامل مع موجات الحر.
وكانت السلطات السعودية قد أعلنت أن عدد الحجاج القادمين من الخارج تجاوز 1.5 مليون حاج، مع انطلاق مناسك الحج التي تستمر لعدة أيام حتى نهاية الشهر الجاري.
الروبوتات والذكاء الاصطناعي يعززان خدمات حجاج بيت الله الحرام
تشهد المنظومة الدينية في المسجد الحرام والمسجد النبوي تطورًا تقنيًا متسارعًا، يتجسد في توظيف الروبوتات والذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية الحديثة في إدارة وتشغيل الخدمات الدينية والإثرائية، في إطار يعكس مستوى التحديث الكبير في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من مختلف دول العالم.
الروبوتات الذكية تدعم الإرشاد الديني وتسهل وصول المعلومات لضيوف الرحمن
وتعمل رئاسة الشؤون الدينية في الحرمين الشريفين على تطوير منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين الرسالة الشرعية والتقنيات الذكية، من خلال برامج الإرشاد والتوعية، والإجابة عن الاستفسارات، وتقديم الترجمة الفورية، والبث الرقمي بعدة لغات، بما يسهم في تعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين.
