متابعة ميدانية مكثفة بوحدات الرعاية الأولية بالسويس لضمان جودة الخدمات الصحية

 أجرت الدكتورة شيماء السيد مدير إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس، جولة ميدانية داخل وحدة طب أسرة قرية عامر، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات الطبية وفق أعلى معايير الجودة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة العمل داخل منشآت الهيئة.
وشملت الجولة المرور على مختلف العيادات وأقسام تقديم الخدمة، لمتابعة مدى الالتزام بالمعايير التشغيلية وانتظام الأطقم الطبية والإدارية، إلى جانب مراجعة جاهزية العيادات وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة لضمان استمرار تقديم الخدمات الصحية بكفاءة للمنتفعين.
كما تضمنت الجولة متابعة مستوى الأداء داخل الوحدة، والتأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى والالتزام بالسياسات المنظمة للعمل، بما يسهم في توفير خدمة صحية آمنة ومتميزة للمترددين على المنشأة.
واستمعت مدير إدارة الرعاية الأولية خلال الجولة إلى عدد من المنتفعين، لرصد آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة، في إطار حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل المستمر على تحسين تجربة تلقي الخدمة الصحية.