جولة مفاجئة لمحافظ الدقهلية داخل مستشفى بلقاس ومتابعة شكاوى المرضى
أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولة مفاجئة بمستشفى بلقاس، للتأكد من انتظام العمل داخل المستشفى، ومتابعة تقديم الخدمات الطبية للمرضى والمترددين، إلى جانب التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بالمحافظة. كما التقى بالمرضى واستمع إلى آرائهم حول الخدمة الطبية المقدمة، وأشادوا بحسن المعاملة وأداء الخدمة، ووجود تغيير في أسلوب الإدارة والخدمات المقدمة.
حسن الانضباط الإداري
وأثناء مرور المحافظ المفاجئ، تصادف تواجد الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة، يتفقد ويتابع الخدمة داخل المستشفى، حيث وجه له الشكر على متابعته المستمرة للمستشفيات وجهوده المبذولة لتقديم الخدمة للمرضى، كما وجه الشكر لمدير المستشفى والعاملين على حسن الانضباط الإداري والالتزام بالزي الرسمي، والتغير الملحوظ في أداء الخدمة، وسرعة الاستجابة للمرضى وتقليل المدة الزمنية لتقديم الخدمة الطبية.
ضمان انتظام العمل
وشدد محافظ الدقهلية على أنه لن يسمح بأي تراخٍ في تقديم الخدمة الطبية مهما كان الثمن، مؤكدًا أن صحة المواطنين وتوفير الرعاية الطبية اللائقة لهم تأتي في مقدمة أولوياته.
وأكد اللواء طارق مرزوق استمرار متابعته لأداء المستشفى بنفسه، ومن خلال فرق التفتيش والمتابعة بالمحافظة ومديرية الصحة، لضمان انتظام العمل، وسرعة اكتشاف أي ملاحظات أو أوجه قصور والتعامل معها فورًا.
حسن استقبال المرضى والمترددين
كما شدد المحافظ على أهمية حسن استقبال المرضى والمترددين، والتعامل معهم بصورة لائقة، مع تقديم الرعاية الطبية لهم على أكمل وجه، بما يحقق رضا المواطنين ويحافظ على مستوى الخدمة داخل المستشفى.
ووجه اللواء طارق مرزوق لوكيل وزارة الصحة ومدير المستشفى بسرعة الانتهاء من أعمال التطوير ورفع الكفاءة الجارية بمختلف مباني المستشفى، بالإضافة إلى الصيانة الدورية لجميع المصاعد داخل المستشفى، لضمان سلامتها واستمرار كفاءتها في خدمة المرضى والأطقم الطبية.
استمرار الجولات الميدانية
وأكد محافظ الدقهلية استمرار الجولات الميدانية المفاجئة على المستشفيات والمنشآت الصحية لمتابعة مستوى الأداء والتأكد من تقديم خدمة طبية مناسبة وآمنة للمواطنين.
جاء ذلك بحضور الأستاذة غادة الحمادي رئيس مركز ومدينة بلقاس، والدكتور عماد خطاب مدير مستشفى بلقاس، والدكتور محمود سليمان وكيل المستشفى.
