بني سويف تشهد تطويرا طبيا شاملا.. زيادة الطاقة الاستيعابية وتحسين جودة الرعايا
حرص الدكتور طارق علي القائم بأعمال رئيس جامعة بني سويف، على إجراء زيارة تفقدية إلى المستشفي الجامعي لمتابعة أعمال التوسعات الجديدة بقسمي الصدرية والأوعية الدموية، وذلك في إطار حرص إدارة الجامعة على تطوير المنظومة الصحية والارتقاء بالخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
حيث رافقه خلال الجولة كل من الدكتور هاني حامد عميد كلية الطب البشري والدكتور عماد البنا المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية والدكتور عبدالعزيز زين العابدين نائب مدير المستشفي الجامعي ومحمد سليم أمين عام الجامعة وسرحان عمر المدير الإداري للمستشفي الجامعي، وعدد من القيادات الطبية والإدارية
تحسين جودة الخدمات الطبية
وخلال الزيارة، اطمأن القائم باعمال رئيس الجامعة على سير العمل داخل القسمين، ووقف على آخر مستجدات أعمال التطوير والتجهيزات الجارية، التي تستهدف زيادة الطاقة الاستيعابية وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، خاصة في ظل تزايد أعداد المترددين على المستشفي.حيث استعرض رئيس الجامعة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، ومناقشة سبل تسريع وتيرة الإنجاز لضمان دخول التوسعات الجديدة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
وأكد الدكتور طارق علي، أن الجامعة تولي اهتماماً كبيراً بتطوير المستشفيات الجامعية باعتبارها صرحاً طبياً يخدم قطاعاً كبيراً من المواطنين داخل المحافظة والمحافظات المجاورة، مشيراً إلى أن التوسعات الجديدة تأتي ضمن خطة شاملة لتحديث البنية التحتية ورفع كفاءة الأقسام الطبية المختلفة.
كما شدد القائم باعمال رئيس الجامعة على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة داخل المنشآت الطبية، وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لدعم الأطقم الطبية، بما يسهم في تقديم خدمة صحية متميزة تليق بالمواطن.
سرعة ودقة حسم الشكاوى الواردة
فى سياق آخر، أعلن الدكتور طارق على القائم بأعمال رئيس جامعة بني سويف، تحقيق الجامعة معدلات مرتفعة في سرعة ودقة حسم الشكاوى الواردة إليها، وذلك طبقًا للتقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية المقدم إلى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عن شهر مارس الماضي.
وأكد الدكتور طارق علي، أن الجامعة حريصة على استقبال ورصد جميع الشكاوى والاستفسارات التي ترد إليها عبر القنوات الرسمية، ومتابعتها بشكل مستمر، بما يعزز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة ويعكس جدية التعامل مع قضاياهم.
ومشيرا إلى أن إدارة الجامعة تتحرك بسرعة عند رصد أي شكوى أو مظهر خلل بعد فحصها بدقة، لافتًا إلى أن عنصر الوقت يمثل عاملًا حاسماً، حيث إن الاستجابة السريعة تحد من تفاقم المشكلات وتقلل من حجم الأضرار المحتملة.
حيث تضع الجامعة رضا المواطن في مقدمة أولوياتها، من خلال تطوير آليات التعامل مع الشكاوى والرد عليها بكفاءة وشفافية، بالتوازي مع الجهود الحكومية المستمرة لرفع مستوى الأداء المؤسسي وتحقيق أفضل خدمة للمجتمع.
