محافظ دمياط يتفقد الإدارة الاجتماعية بالروضة ويستمع لمطالب المواطنين
استكمل الدكتور حسام الدين فوزي جولته الميدانية صباح اليوم بزيارة الإدارة الاجتماعية بالروضة بمركز فارسكور حيث رافقه خلالها الدكتور محمد فوزي للاطلاع على سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين في المدينة والقرى التابعة لها
متابعة خدمات الرعاية الاجتماعية
اطلع المحافظ خلال الزيارة على البرامج التي تقدمها الإدارة الاجتماعية للمواطنين ومنها برنامج تكافل وكرامة وخدمات الرعاية الاجتماعية الأخرى التي تستفيد منها الأسر والأفراد المحتاجون في مختلف القرى والمناطق التابعة لمركز فارسكور كما تابع أعداد المستفيدين واطمأن على جودة الخدمات المقدمة لهم وحرص على الاطلاع على آلية صرف المستحقات ومعايير اختيار المستفيدين لضمان العدالة والشفافية في تقديم الدعم
لقاء مباشر مع المواطنين
التقى محافظ دمياط بعدد من المواطنين خلال الزيارة واستمع لملاحظاتهم واحتياجاتهم كما حرص على الاطمئنان على رضاهم عن مستوى الخدمات وتسهيل الإجراءات وتقديم الدعم اللازم بما يحقق العدالة الاجتماعية ويعزز الثقة بين المواطنين والإدارة كما ناقش معهم سبل تحسين الخدمات وتلبية احتياجات الفئات الأكثر احتياجا ومتابعة التحديات التي تواجههم خلال الاستفادة من البرامج المختلفة
توجيهات لتعزيز جودة الخدمات
وجه المحافظ بضرورة تطوير آليات العمل داخل الإدارة الاجتماعية وتسريع عملية صرف المستحقات وتنظيم البرامج والخدمات بما يضمن تحقيق أعلى استفادة للمواطنين كما شدد على أهمية المتابعة المستمرة لضمان التزام جميع الإدارات بخطط المحافظة وتقديم خدمة متميزة للمواطنين مع الاهتمام بتطبيق منظومة التحول الرقمي في تسجيل الطلبات والبيانات لضمان دقة المعلومات وسرعة الإنجاز
استمرارية الجولات الميدانية
تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي يقوم بها محافظ دمياط بشكل منتظم لمتابعة أداء جميع الوحدات المحلية والإدارات الخدمية داخل المحافظة بهدف الاطمئنان على مستوى الخدمات والعمل على تذليل أي عقبات تواجه المواطنين وتطوير الأداء الإداري بما ينعكس إيجابياً على حياة المواطنين ويعزز رضاهم ويؤكد حرص المحافظة على تقديم خدمات اجتماعية متكاملة تلبي احتياجات جميع الفئات مع متابعة دقيقة لبرنامج تكافل وكرامة وخدمات الرعاية الاجتماعية الأخرى
ويؤكد تفقد محافظ دمياط للإدارة الاجتماعية بالروضة حرص القيادة التنفيذية على متابعة واقع الخدمات الاجتماعية بشكل مستمر لضمان وصول الدعم لمستحقيه وتعزيز جودة الأداء الإداري بما ينعكس إيجابيا على حياة المواطنين ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات الحكومية ويعكس التزام المحافظة بتحقيق العدالة الاجتماعية وتقديم خدمات شاملة لجميع المواطنين دون تمييز أو تأخير كما يعكس حرص القيادة على التواصل المباشر مع المواطنين وفهم احتياجاتهم والعمل على تلبية متطلباتهم بشكل مستمر
