جولة لمحافظ دمياط لمتابعة انتظام سيارات الأجرة وتلبية احتياجات المواطنين
تابع محافظ دمياط صباح اليوم سير العمل بموقف سيارات الأجرة بمدينة ميت أبو غالب ضمن جولته الميدانية للتأكد من انتظام حركة النقل وتوفير خدمة آمنة ومنظمة للمواطنين مع التواصل المباشر معهم للاطلاع على مدى رضاهم عن الخدمة.
متابعة انتظام العمل بالموقف
وتفقد الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي موقف سيارات الأجرة بمدينة ميت أبو غالب حيث راقب حركة سيارات الأجرة داخل الموقف واطلع على سير العمل اليومي وتوافر السيارات بالموقف لتلبية احتياجات المواطنين بشكل منتظم دون أي تأخير أو اختلال في الخدمة.
كما حرص المحافظ على التواصل مع بعض المواطنين للتعرف على آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة ومدى التزام السائقين بالخطوط والمسارات المقررة مسبقًا ضمن منظومة النقل الداخلي بالمحافظة.
التأكيد على الالتزام بالتعريفة والإعلان عنها
وأكد محافظ دمياط على ضرورة التزام السائقين بالتسعيرة الجديدة المحددة من قبل المحافظة وضرورة الإعلان عنها بشكل واضح أمام المواطنين داخل الموقف لضمان حقوقهم وعدم استغلالهم بالمغالاة في الأجرة.
وشدد على وضع ملصقات على سيارات الأجرة تتضمن خط السير والأجرة الرسمية المحددة بما يسهم في تنظيم العمل ويجعل المواطنين على علم كامل بالتعريفة المقررة قبل ركوب السيارة.
إطلاق حملات دورية للرقابة
وأشار المحافظ إلى أنه سيتم تنفيذ حملات دورية للتأكد من الالتزام بالتعريفة المقررة ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين من خلال فرض أجر زائد أو التلاعب بخطوط السير الرسمية.
كما أوضح المحافظ أن متابعة موقف سيارات الأجرة تتم بشكل دوري من خلال غرفة العمليات المنعقدة بالمحافظة لضمان انتظام حركة النقل واتخاذ الإجراءات الفورية ضد أي مخالفات يتم رصدها.
تسهيل تقديم الشكاوى للمواطنين
وأضاف محافظ دمياط أن المواطنين يمكنهم التواصل مع غرفة عمليات المحافظة على الرقم 0572264121 أو الخط الساخن 114 وكذلك من خلال أرقام الواتس آب 01556681111 و01556682222 لتقديم شكاوى تتعلق بخدمات النقل.
وأكد المحافظ على أهمية تلقي الشكاوى والتعامل معها على الفور لضمان حماية حقوق المواطنين والحفاظ على نظام النقل العام داخل المحافظة وتقديم خدمة آمنة ومنظمة لكافة المترددين على مواقف سيارات الأجرة.
واختتم المحافظ جولته بتأكيد استمرار الرقابة الميدانية والمتابعات اليومية لمواقف سيارات الأجرة بمختلف مدن وقرى المحافظة لضمان التزام السائقين بالقواعد المنظمة للعمل وتحقيق الانضباط في منظومة النقل الداخلي بما يخدم المواطنين بشكل كامل ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
