حملات متابعة دورية لضبط الأسعار ومنع استغلال المواطنين في دمياط

أجرى الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، مساء اليوم جولة ميدانية لتفقد الموقف الشرقي بمدينة دمياط الجديدة، لمتابعة انتظام حركة النقل والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة المحددة، والتواصل المباشر مع المواطنين للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة داخل الموقف، وذلك بحضور الدكتور محمد فوزي، نائب المحافظ.

متابعة انتظام العمل داخل المواقف

حرص محافظ دمياط خلال الجولة على متابعة سير العمل داخل الموقف، والتأكد من انتظام حركة السيارات والتزام السائقين بخطوط السير المحددة، وعدم وجود أي مخالفات تتعلق بزيادة الأجرة أو استغلال المواطنين. كما تحدث مع عدد من المواطنين للاطمئنان على مستوى الخدمة والتأكد من تطبيق التعريفة الجديدة بشكل واضح داخل الموقف.

وشدد المحافظ على ضرورة الإعلان عن التسعيرة المقررة بشكل واضح أمام المواطنين داخل الموقف، مع وضع ملصقات على السيارات تتضمن خط السير والأجرة المحددة، لضمان الشفافية ومنع حدوث أي خلافات بين السائقين والركاب.

حملات متابعة مستمرة

وأكد المحافظ أنه سيتم إطلاق حملات متابعة بشكل دوري على جميع المواقف بالمحافظة، للتأكد من الالتزام الكامل بالتعريفة الجديدة ومنع أي محاولات للمغالاة في الأجرة أو استغلال المواطنين، مشيرًا إلى أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لن تتهاون مع أي مخالفات في هذا الشأن.

وأوضح أن هذه الجولات الميدانية تأتي في إطار حرص المحافظة على متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين على أرض الواقع، والعمل على حل أي مشكلات قد تواجههم داخل المواقف أو أثناء التنقل بين المدن والمراكز المختلفة.

استقبال شكاوى المواطنين

وأضاف المحافظ أن متابعة الموقف تتم بشكل دوري من خلال غرفة العمليات المنعقدة بديوان عام المحافظة لمتابعة حركة النقل والتعامل الفوري مع أي شكاوى أو بلاغات واردة من المواطنين.

كما أكدت المحافظة على استقبال شكاوى المواطنين على مدار اليوم من خلال غرفة عمليات المحافظة على الرقم 0572264121، أو عبر الخط الساخن 114، بالإضافة إلى استقبال الرسائل عبر تطبيق واتس آب من خلال الرقمين 01556681111 و01556682222، وذلك في إطار حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحقيق الانضباط داخل المواقف، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.