محافظ دمياط وجهاز حماية المستهلك يطلقان حملات ضد المخالفات التجارية
استقبل الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط، بمكتبه بديوان عام المحافظة، اللواء إبراهيم مكي المشرف العام لجهاز حماية المستهلك لدمياط ومدن القناة، والأستاذة شيماء فهمي مدير فرع الجهاز بدمياط، وذلك لبحث أوجه التعاون المشترك بين المحافظة والجهاز في إطار تكثيف الجهود لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.
وخلال اللقاء، تم مناقشة آليات التنسيق بين الجانبين لتنفيذ حملات رقابية مكثفة على الأسواق والمنشآت التجارية، للتأكد من جودة وصلاحية السلع المعروضة، والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو مخالفات من شأنها الإضرار بالمواطنين، إلى جانب العمل على تعزيز التوعية بحقوق المستهلكين وفقًا لقانون حماية المستهلك.
تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق
وأكد محافظ دمياط حرص المحافظة على التعاون الكامل مع جهاز حماية المستهلك، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء، بشأن تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، والتعامل بحزم مع أي مخالفات أو محاولات لاستغلال المواطنين، مشددا على أهمية التأكد من صلاحية وجودة السلع المعروضة حفاظا على صحة المواطنين وسلامتهم، فضلا عن دعم جهود التوعية لتعريف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم.
ومن جانبه، نقل اللواء إبراهيم مكي تحيات إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، مؤكدًا حرص الجهاز على تعزيز أوجه التعاون مع محافظة دمياط، بما يدعم خطط العمل التي ينفذها الجهاز من خلال ثلاثة محاور رئيسية، تتمثل في توعية المواطنين والتجار ومقدمي الخدمات بقانون حماية المستهلك، وضبط الأسواق بالشراكة مع الجهات المعنية، فضلا عن التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والعمل على حلها.
وخلال اللقاء، استعرض مدير فرع الجهاز بدمياط أبرز الجهود التي تم تنفيذها منذ بدء عمل الفرع بالمحافظة في يناير 2023، حيث تم تنفيذ نحو 797 حملة رقابية للمرور على 6424 منشأة تجارية، أسفرت عن تحرير 737 محضرا لمخالفات متنوعة شملت عدم الإعلان عن أسعار السلع، وبيع سلع مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية، وبيع سلع بأعلى من السعر المحدد، وعدم إصدار فواتير للمستهلكين، وعدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع، فضلا عن عدم الحصول على تصاريح الأوكازيون، إلى جانب تحرير محاضر جنح اقتصادية.
فحص نحو 4931 شكوى
كما تم خلال الفترة ذاتها فحص نحو 4931 شكوى مقدمة من المواطنين، حيث نجح الجهاز في إزالة أسباب الشكوى لعدد 4748 شكوى، بنسبة إنجاز بلغت 96.28%، وهو ما يعكس حرص الجهاز على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد الجانبان في ختام اللقاء استمرار التعاون والتنسيق خلال المرحلة المقبلة، بما يسهم في تعزيز الرقابة على الأسواق، وضمان توافر السلع بجودة مناسبة وأسعار عادلة، فضلا عن حماية حقوق المواطنين وتحقيق الاستقرار في الأسواق داخل محافظة دمياط.
