الداخلية تعلن عطل فني بخط المصرية للاتصالات يؤثر جزئيا على التحقق البيومتري
أعلنت وزارة الداخلية وجود عطل فني مفاجئ بخط ربط الإنترنت المقدم من الشركة المصرية للاتصالات، ما أسفر عن تأثر جزئي بخدمة التحقق البيومتري وخدمات المصادقة الإلكترونية المرتبطة بها.
وأوضحت الوزارة أن الفرق الفنية المختصة تتابع الموقف على مدار الساعة، ويجري حاليا التنسيق الكامل مع الشركة المزودة للخدمة لسرعة تحديد سبب العطل والعمل على إصلاحه في أقرب وقت ممكن، بما يضمن عودة الخدمة بكامل طاقتها التشغيلية.
وأكدت الوزارة أن هذا العطل لم يؤثر على باقي الخدمات الرقمية، حيث تستمر جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر الموقع الرسمي للوزارة على شبكة الإنترنت، وكذلك من خلال تطبيق الهواتف المحمولة، في العمل بصورة طبيعية ومنتظمة دون أي انقطاع.
وتجدد الوزارة التزامها بتقديم خدماتها للمواطنين بكفاءة عالية، مع الاعتذار عن أي إزعاج قد ينتج عن هذا العطل الطارئ.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الاطمئنان وعدم الانسياق وراء الشائعات، لافتة إلى أن فرق الدعم الفني مستمرة في المتابعة على مدار الساعة لضمان استقرار الخدمات وسرعة التعامل مع أي طارئ تقني.
كما شددت على حرصها الدائم على تطوير منظومة الخدمات الرقمية ورفع كفاءة الأنظمة لضمان تقديم خدمة مستقرة وآمنة للمواطنين، مؤكدة أنها ستعلن فور الانتهاء من إصلاح العطل وعودة خدمة التحقق البيومتري للعمل بكامل طاقتها.
يأتي ذلك في إطار جهود الدولة المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات إلكترونيا، بما يختصر الوقت والجهد ويحقق أعلى معايير الأمان التقني.
