المراكز التكنولوجية بالشرقية تنجز 340 ألف و803 طلبات خدمية خلال 2025
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
أشار محافظ الشرقية أن المركز التكنولوجي تعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر "شباك واحد"، يضمن حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف.
تعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة.
كما يشمل ربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة، ورفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور، وتسهيل الإجراءات علي المواطنين، والإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات.
ومن جانبها، أوضحت المهندسة أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه على مدار عام ٢٠٢٥، تم استقبال (٣٧٧ ألف و٢٢١) طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين ، لافته أنه تم الإنتهاء من (٣٤٠ ألف و٨٠٣) طلب،مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الإستجابة لإحتياجات المواطنين.
حيث تم الانتهاء من (١٨٨٣) طلب خدمى مقدم من المواطنين ( بسيارة الخدمات) مركز تكنولوجى متنقل
وأضافت أنه تم تدريب العاملين بالمراكز التكنولوجية بالوحدات القروية بمركز الجسينية على منظومة القرى "بقرى حياة كريمة" (سماكين الغرب - قصاصين الشرق - سعود - الظواهرية - الناصرية - قهبونة – الاخيوة - القصبى شرق - صان الحجر البحرية - بحر البقر)، على منظومة القرى والتى تم تفعيلها لإستقبال واصدار جميع الطلبات المميكنة.
وتم تنظيم زيارات دورية لتقديم الدعم الفنى والإدارى ورفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة ،بالإضافة لمتابعة نسب الإنجاز وعمل التقارير الدورية وبحث أسباب المتأخرات للإنتهاء منها فى أوقاتها المحددة.
وعقد ورش عمل ودورات تدريبية لرفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية والعاملين بالإدارات الخلفية فى ملفات (التصالح – تراخيص المحال العامة) وذلك بالتنسيق مع مسئولى وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية على أهم المستجدات فى دورة عمل الطلبات .
جدير بالذكر أن المراكز التكنولوجية تقدم (١٦٢) خدمة متنوعة علي سبيل المثال التنظيم والمباني (٢٥) خدمة، أبرزها إصدار تراخيص البناء والهدم ، وإزالة المخالفات.
و توصيل المرافق (دائمة أو مؤقتة).
و الإشغالات (٤) خدمات تشمل إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال، وطلب استرداد إشغالات
والإسكان (٧) خدمات منها طلبات تمليك.
و نقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة، و تغيير نوع استخدام المسكن، و إصدار شهادات سداد.
الإيرادات (١٤) خدمة تشمل تقديم الشكاوى، و سحب الملفات وسداد الرسوم الحكومية (نظافة - إيجارات - متأخرات - أقساط).
المصاعد والطرق والأملاك (٦) خدمات منها ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد و تركيب عداد كهرباء وتصاريح الحفر للأهالي والشركات .
كما يوجد بالمحافظة ( ١٢٨) مركزًا تكنولوجيا بمختلف المراكز والمدن.. منها (٢٠ ) مركزًا رئيسيًا ثابتًا (بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام) و (١٠٧ ) مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيرا علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الانتقال.
