قبل ما تتوقف بطاقتك.. اعرف شروط معاش تكافل وكرامة وطريقة الاستعلام
يواصل آلاف المواطنين البحث يوميًا عن طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025، خاصة بعد إتاحة وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة البطاقة وقيمة الدعم المستحق، في إطار التوسع في ميكنة الخدمات وتسهيل حصول الفئات الأولى بالرعاية على حقوقها دون عناء.
ويعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لدعم الأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، والمرأة المعيلة، بما يضمن لهم حدًا أدنى من الحياة الكريمة.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة 2025
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الضوابط والشروط الأساسية لقبول المتقدمين للحصول على معاش تكافل وكرامة، وجاءت على النحو التالي:
- ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا في حالة معاش كرامة.
- عدم عمل رب الأسرة أو الزوجة في أي وظيفة حكومية أو خاصة.
- أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو المصابين بأمراض مزمنة موثقة طبيًا.
- أن تمتلك الأسرة أطفالًا من سن 6 سنوات حتى 18 سنة مقيدين بالتعليم.
- الالتزام بنسبة حضور دراسي لا تقل عن 80%.
- عدم امتلاك المتقدم أو الأسرة أراضٍ زراعية أو سيارات أو عقارات.
- ألا يزيد الدخل التأميني عن 400 جنيه شهريًا.
- عدم الجمع بين معاش تكافل وكرامة وأي معاش حكومي آخر.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معاش تكافل وكرامة من خلال موقعها الرسمي، عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي من هنــــــــــــــــــــا
- اختيار أيقونة الاستعلام عن المستفيدين.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
- الضغط على زر استعلام.
- تظهر بيانات المستفيد كاملة على الشاشة.
بيانات تظهر في نتيجة الاستعلام عن تكافل وكرامة
بعد إتمام عملية الاستعلام، يحصل المواطن على عدد من البيانات المهمة، أبرزها:
- اسم المستفيد والرقم القومي.
- المحافظة والإدارة والوحدة الاجتماعية المسجل بها.
- رقم بطاقة تكافل أو كرامة.
- نوع البطاقة «تكافل – كرامة».
- حالة البطاقة «سارية – مجمدة – موقوفة».
- سبب التجميد أو الإيقاف إن وجد.
- قيمة المبلغ المستحق في حالة سريان البطاقة.
كيفية تقديم تظلم على معاش تكافل وكرامة 2025
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة لتقديم تظلمات وشكاوى تكافل وكرامة في حالة الإيقاف أو الرفض، وتشمل:
أولًا: التظلم الإلكتروني
- الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة من هنــــــــــــــــــــا
- اختيار خدمة تقديم شكوى أو تظلم.
- إدخال الرقم القومي.
- كتابة تفاصيل الشكوى بدقة.
- إرفاق المستندات الداعمة.
- الضغط على إرسال للحصول على رقم متابعة.
ثانيًا: التظلم عبر الهاتف والبريد
- الاتصال على الخط الساخن 19680.
- إرسال شكوى عبر البريد الإلكتروني من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــا
- التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية وتقديم التظلم ورقيًا.
الفئات المستفيدة من معاش تكافل وكرامة
يستهدف برنامج تكافل وكرامة عددًا من الفئات الأكثر احتياجًا، من بينها:
- الأسر الفقيرة التي لديها أبناء في مراحل التعليم.
- كبار السن غير القادرين على العمل.
- الأشخاص ذوو الإعاقة.
- المرأة المعيلة، والأرامل، والمطلقات.
- الأيتام غير المكفولين.
أماكن صرف معاش تكافل وكرامة 2025
حددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة منافذ رسمية لصرف معاش تكافل وكرامة، وهي:
- ماكينات الصراف الآلي ATM.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ فوري وكروت ميزة.
- فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في جميع المحافظات.
