محافظ قنا يستجيب لطلب مواطنة ويكلف بسرعة تلبية احتياجاتها بعد استقبالها بمكتبه
في لفتة إنسانية، استجاب الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، لطلب إحدى المواطنات التي عرضت مشكلتها أثناء جولته الافتتاحية لمبنى مديرية التموين والتجارة الداخلية بمدينة قنا، حيث ناشدته المساعدة في استخراج بطاقة تموين والحصول على دعم اجتماعي وفرصة عمل لتحسين ظروف أسرتها المعيشية.
محافظ قنا: التواصل الميداني مع المواطنين يعد أحد أهم أدوات الإدارة الحديثة
واستمع محافظ قنا إلى تفاصيل شكواها باهتمام بالغ، مؤكدًا أن التواصل الميداني مع المواطنين يعد أحد أهم أدوات الإدارة الحديثة لمعرفة احتياجاتهم على أرض الواقع، والعمل على إيجاد حلول عاجلة تسهم في تحقيق العدالة الاجتماعية وتخفيف الأعباء عن كاهل الفئات الأولى بالرعاية.
وعقب جولته التفقدية، وجه محافظ قنا باستقبال المواطنة في مكتبه بديوان عام المحافظة، لمتابعة حالتها بشكل شخصي والتأكد من سرعة تنفيذ التوجيهات الصادرة بشأنها، في إطار اهتمامه بدعم الحالات الإنسانية ومساندة الأسر الأكثر احتياجا.
وفي استجابة سريعة، أصدر المحافظ توجيهاته إلى مديرية التموين بسرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقة التموين للمواطنة لتتمكن من صرف مستحقاتها التموينية بانتظام، أسوة بباقي المستفيدين من منظومة الدعم.
كما كلف محافظ قنا مديرية التضامن الاجتماعي بإجراء بحث اجتماعي عاجل لحالتها، لبيان مدى استحقاقها للانضمام إلى برامج الحماية الاجتماعية، مثل «تكافل وكرامة» أو غيرها من المساعدات الاستثنائية التي تقدمها الدولة للفئات المستحقة.
وفيما يتعلق بطلبها الحصول على فرصة عمل، وجه المحافظ جهاز تشغيل الشباب بدراسة إمكانية توفير وظيفة مناسبة لها تتوافق مع مؤهلاتها وظروفها المعيشية، مؤكداً أن بابه مفتوح دائمًا أمام أبناء المحافظة للاستماع إلى مطالبهم، والعمل على تحقيقها بما يرسخ مفهوم الإدارة الخدمية التي تضع المواطن في قلب أولوياتها.
محافظ قنا يفتتح مبنى مديرية التموين بعد تطويره ويطلق مبادرة لتكريم المتميزين
افتتح الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، اليوم، مبنى مديرية التموين والتجارة الداخلية، بعد الانتهاء من أعمال التطوير ورفع الكفاءة الشاملة له، وذلك في إطار جهود الدولة للنهوض بالبنية التحتية للمنشآت الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تزامنا مع احتفالات المحافظة بذكرى انتصارات السادس من أكتوبر المجيدة.
جاء ذلك بحضور حسن القط، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بقنا، وأشرف أنور، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وخلال جولته داخل المبنى، تفقد المحافظ إدارات خدمة المواطنين والحوكمة ومكاتب المديرية المختلفة، لمتابعة سير العمل ومستوى الأداء، مشيدا بحالة الانضباط والتنظيم داخل المبنى الجديد، وما يتيحه من بيئة عمل مناسبة لتقديم خدمة أفضل للمواطنين.
وعقد المحافظ اجتماعا مع مديري الإدارات بالمديرية، مؤكدا أن مديرية التموين تعد من المديريات الحيوية التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر، لما تقدمه من خدمات أساسية تتعلق بتوفير السلع والدعم وضبط الأسواق، مشيرا إلى أن تطوير الأداء داخل المديرية ينعكس بشكل مباشر على المواطن القنائي.
وشدد المحافظ على ضرورة وجود مؤشرات دقيقة لقياس الأداء وتقييم كفاءة العمل داخل الإدارات المختلفة، مع الالتزام بمبدأ الإتقان والتفاني في أداء المهام، مؤكدا أن المرحلة الحالية تتطلب التفكير خارج الصندوق وابتكار حلول جديدة لتطوير منظومة العمل الإداري بما يحقق استفادة حقيقية للمواطن.
وأضاف محافظ قنا أن الجميع داخل الجهاز الإداري بالمحافظة أسرة واحدة تعمل من أجل هدف مشترك هو خدمة المواطن، مؤكدا أن أي تقصير في أداء المهام يؤثر على الدولة بأكملها، مشددا على أهمية التعاون والتكامل بين جميع الإدارات لتحقيق المصلحة العامة.
وأعلن المحافظ عن مبادرة جديدة لتكريم الموظفين المتميزين في مختلف المديريات عقب كل اجتماع للمجلس التنفيذي بالمحافظة، وذلك تقديرا لجهودهم وتحفيزا لباقي العاملين على بذل المزيد من الجهد والعطاء، باعتبار التكريم وسيلة فاعلة لترسيخ قيم التميز والانتماء الوظيفي.
من جانبه، أوضح حسن القط، وكيل وزارة التموين، أن أعمال التطوير تم تمويلها بالكامل من وزارة التموين والتجارة الداخلية، ونفذتها الهيئة العامة للأبنية التعليمية، بتكلفة إجمالية بلغت 2 مليون و780 ألف جنيه.
وفي ختام الزيارة، قدم وكيل وزارة التموين درع المديرية إلى محافظ قنا تقديرا لجهوده الدؤوبة في دعم قطاع التموين ومتابعته المستمرة لمشروعات البنية التحتية بالمحافظة.
