محافظ الدقهلية: نظافة الشوارع والميادين جزء من جودة الحياة وهي مسئوليتنا
أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية جولة ميدانية صباح اليوم داخل عدد من شوارع حي غرب المنصورة، تابع خلالها مستوى النظافة العامة ورفع الإشغالات، ضمن جهود المحافظة لتحسين البيئة الحضرية وتقديم خدمات لائقة للمواطنين.
ووجّه "مرزوق" الاستاذ محمد امين رئيس حي غرب بمواصلة تكثيف أعمال النظافة اليومية ورفع الإشغالات بصفة منتظمة، مع الحفاظ على الصورة الجمالية والحضارية للشوارع. وقال: "نظافة الشوارع والميادين جزء من جودة الحياة.. وهي مسئوليتنا كلنا، وهدفنا أن يشعر المواطن بالراحة والانضباط في كل مكان".
كما شملت جولة " المحافظ " تفقد دورات المياه العامة الواقعة على المشاية السفلية، ووجه بـتطويرها ورفع كفاءتها لتكون في أفضل حالة ممكنة لخدمة المواطنين والزائرين ، وقال : "دورات المياه العامة وجه حضاري.. وهدفنا راحة المواطن في كل التفاصيل، حتى الصغيرة منها".
وأكد اللواء "طارق مرزوق" على أهمية تطوير الميادين العامة ورفع كفاءتها ونظافتها بصفة مستمرة، مشددًا على ضرورة الاهتمام بالمساحات الخضراء، وتحسين الرؤية البصرية، بما يليق بمدينة المنصورة ومكانتها.
محافظ الدقهلية يراجع اداء الوحدات المحلية فى التعامل مع شكاوى القمامة عير التطبيق الإلكتروني الجديد
في إطار اهتمامه بملف النظافة وتفعيل منظومة المتابعة الذكية، استعرض اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية من داخل الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بالمحافظة، موقف أداء الوحدات المحلية في الاستجابة لشكاوى المواطنين المتعلقة بالقمامة والمخلفات الصلبة، الواردة عبر تطبيق شكاوى النظافة الذي أطلقته المحافظة خلال شهر يونيو الماضي.
وخلال متابعته، اطّلع " المحافظ" بنفسه على الشكاوى المسجلة بالتطبيق، بهدف التأكد من تفاعل المسؤولين بالوحدات المحلية مع تلك الشكاوى وسرعة التعامل معها، مؤكّدًا أن التطبيق وسيلة فعالة للرقابة والمتابعة الميدانية.
وقام "مرزوق" باختيار عدد من الشكاوى عشوائيًا من مناطق حي غرب المنصورة، مركز ومدينة المنصورة، ومركز ومدينة ميت غمر، ووجّه لمدير إدارة المخلفات الصلبة بالاتصال الفوري بأصحاب تلك الشكاوى للتأكد من حلها والرد عليهم.
وقد تبيّن " للمحافظ " بالفعل قيام المختصين في الوحدات المحلية المعنية بالتعامل مع الشكاوى المقدّمة وحلّها والاستجابة لأصحابها، وهو ما أشاد به مؤكدًا استمرار تلك المتابعة.
وشدد اللواء "طارق مرزوق" علي أنه لا تهاون في الاستجابة لشكاوى المواطنين وحلها قائلاً إن التطبيق تحت رقابتي شخصيًا" ، ومؤكداً علي أن "التكنولوجيا وسيلتنا للرقابة.. والتواصل المباشر مع المواطن هو الأساس"
كما شدد " المحافظ " على أن الرقابة لا تنفصل عن خدمة المواطن، وأن سرعة التعامل مع الشكاوى مقياس حقيقي لأداء الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مطالبًا باستمرار المراجعة اليومية للتطبيق، والرد على المواطنين فورًا، وحل المشكلات من جذورها.
