خطوة بخطوة.. طريقة التقديم على تظلمات الثانوية العامة يوضحها استشاري |فيديو

 أوضح الدكتور تامر شوقي، أستاذ علم النفس التربوي، آلية تظلم طلاب الثانوية العامة على نتائجهم، مشيرًا إلى أهمية تمكين الطلاب من مراجعة درجاتهم لضمان العدالة، مع توضيح الجوانب النفسية التي قد تدفع بعض الطلاب إلى تقديم تظلمات دون مبرر موضوعي. 

طريقة التقديم على  تظلمات الثانوية العامة 

وأكد دكتور شوقي خلال  لقاء تلفزيوني لقناة " الاولى المصرية " أن عملية التظلم مفتوحة لجميع الطلاب، سواء كانوا من الناجحين أو الراسبين أو حتى الحاصلين على درجات عالية، حيث بلغ عدد المتقدمين للامتحانات هذا العام نحو 740 ألف طالب، نجح منهم 540 ألف طالب بنسبة نجاح 79%.

حق التظلم مكفول لجميع الطلاب

 وأشار إلى أن عدد المتقدمين للتظلم حتى الآن بلغ 7400 طالب، وهي نسبة تمثل نحو 1% من إجمالي الناجحين، موضحًا ان القانون يكفل للطالب حق التظلم إذا شعر بعدم تطابق درجاته مع أدائه الفعلي، مشيرًا إلى أن الوزارة فتحت باب التظلمات بدءًا من اليوم 27 يوليو حتى 10 أغسطس المقبل. 

كيف يعرف الطالب أنه مظلوم ؟ 

تطرق دكتور شوقي إلى الجانب النفسي الذي قد يؤثر على قرار الطالب بالتظلم، قائلًا: بعض الطلاب يلجأون إلى تحميل الوزارة مسؤولية تدني درجاتهم هربًا من مواجهة الأهل أو الهروب من تحمل المسؤولية،مضيفًا يجب ان يكون  الطالب أمينًا مع نفسه في تقييم أدائه قبل التقدم بالتظلم، مؤكدًا أن التظلم حق مكفول لكنه يجب أن يكون مبنياً على شكوى موضوعية. 

إجراءات التظلم خطوة بخطوة 

دفع رسوم التظلم

   - يتم دفع 300 جنيه مقابل كل مادة يرغب الطالب في التظلم عليها، عبر مكاتب البريد المصري أو خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري. 

التسجيل الإلكتروني

   - يدخل الطالب إلى الموقع المخصص للتظلمات عبر بوابة وزارة التربية والتعليم، ويحدد المواد المراد مراجعتها. 

مراجعة الأوراق

   - يتم تحديد موعد للطالب لمراجعة أوراق إجابته في مكان مخصص، حيث يحصل على نسخة من ورقة إجابته (البابل شيت والأسئلة المقالية) ومقارنتها بنموذج الإجابة الرسمي. 

تسجيل الملاحظات

   - يُسمح للطالب بتسجيل ملاحظاته على ورقة بيضاء إذا وجد أي اختلافات، مثل عدم احتساب درجة سؤال رغم اختيار الإجابة الصحيحة. 

وشدد  على أن الطالب يمكنه الذهاب بمفرده أو مع ولي أمره، لكن يُمنع دخول أي معلم إلى مكان المراجعة حفاظًا على السرية ، مؤكدًا أن عملية المراجعة تتم بدقة، حيث يتم إعادة فحص الإجابة وفق النموذج المعتمد، وفي حال اكتشاف خطأ في التصحيح، يتم تعديل الدرجة فورًا،كما  انه حذر من أن بعض الطلاب قد يسيئون فهم الفروق بين الإجابات الصحيحة والخاطئة بسبب عدم الإلمام بمعايير التصحيح. 

واختتم الدكتور تامر شوقي، أستاذ علم النفس التربوي، حديثه بتوجيه نصائح نفسية للأهالي: تجنب لوم الطالب بشكل قاسٍ إذا كانت درجاته أقل من المتوقع وتشجيع الطالب على تقييم أدائه بموضوعية قبل التظلم،  دعم الطالب نفسيًا سواء قبل أو بعد المراجعة، خاصة إذا ثبت أن الدرجات صحيحة.