السكة الحديد توضح ضوابط استخدام تذاكر القطارات المحجوزة إلكترونيا

أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ضوابط استخدام تذاكر القطارات التي يتم حجزها من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي للهيئة، مؤكدة ضرورة التزام كل راكب بالسفر باستخدام التذكرة المدون عليها اسمه وبياناته الشخصية.

وأكدت الهيئة، في إطار حملتها التوعوية «سؤال ومعلومة»، أن صاحب الحساب على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي يمكنه حجز 4 تذاكر بحد أقصى لكل رقم قومي، مع ضرورة تسجيل الرقم القومي واسم كل مسافر على التذكرة الخاصة به أثناء عملية الحجز.

وشددت الهيئة على أن التذكرة الإلكترونية مخصصة للشخص المدون اسمه عليها، ولا يجوز استخدامها من قبل شخص آخر للسفر، موضحة أنه في حالة ضبط راكب يستخدم تذكرة مدون عليها اسم شخص آخر، فإنه يُعامل باعتباره راكبًا بدون تذكرة، ويتم تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة وفقًا للقواعد المنظمة.

وأشارت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى أن هذه الضوابط تأتي في إطار حرصها على تنظيم عملية حجز التذاكر، وضمان إتاحتها للمسافرين بصورة عادلة، ومنع تداول التذاكر أو إعادة بيعها خارج المنظومة الرسمية.

ودعت الهيئة المسافرين إلى الالتزام بتعليمات الحجز واستخدام التذاكر وفقًا للبيانات المسجلة عليها، بما يسهم في إحكام الرقابة على منظومة الحجز الإلكتروني وتحقيق العدالة في إتاحة مقاعد القطارات للمواطنين.