وزير الكهرباء لـ"نيوز رووم":مهلة شهرين لاستبدال جميع العدادات التالفة.. والمواطن يتحمل تكلفة تغيير العداد
أكد الدكتور مهندس محمود عصمت، أكد الدكتور مهندس محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شركات توزيع الكهرباء مُلزمة بالانتهاء من استبدال جميع العدادات الكهربائية التالفة والمعطلة خلال مهلة لا تتجاوز شهرين، أن شركات توزيع الكهرباء مُلزمة بالانتهاء من استبدال جميع العدادات الكهربائية التالفة والمعطلة خلال مهلة لا تتجاوز شهرين، في إطار خطة الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، وضمان دقة قياس استهلاك الكهرباء والحد من المشكلات الناتجة عن أعطال العدادات.
وأوضح عصمت، في تصريحات خاصة لـ"نيوز رووم" ، أن آلية تحمل تكلفة استبدال العدادات تختلف وفقًا لعمر العداد وطبيعة المشكلة الفنية التي تستدعي تغييره، مشيرًا إلى أن المواطن يتحمل تكلفة استبدال العداد الذي مر على تركيبه 10 سنوات، مع إتاحة سداد التكلفة بنظام التقسيط الميسر، بما يخفف الأعباء المالية على المشتركين.
وأضاف وزير الكهرباء أن شركات توزيع الكهرباء تتحمل تكلفة استبدال العدادات التي لم يتجاوز عمرها 5 سنوات، حال ثبوت وجود أعطال أو مشكلات فنية بها تستدعي تغييرها، مؤكدًا عدم تحميل المواطن أي أعباء مالية نتيجة تلك الأعطال، طالما ثبت أن العداد يحتاج إلى الاستبدال بسبب مشكلة فنية.
وشدد على أهمية التزام شركات توزيع الكهرباء بالجدول الزمني المحدد لاستبدال العدادات التالفة والمعطلة، وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين المتعلقة بأعطال العدادات، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة دون معوقات، ويحافظ على انتظام تسجيل الاستهلاك الفعلي لكل مشترك.
وأشار إلى أن التعامل السريع مع أعطال العدادات يمثل أحد الملفات المهمة لتحسين مستوى الخدمة، خاصة أن تعطل العداد قد يترتب عليه مشكلات تتعلق بتسجيل الاستهلاك أو انتظام المحاسبة، وهو ما يتطلب سرعة الفحص الفني واتخاذ الإجراءات اللازمة لاستبدال العدادات التي يثبت عدم صلاحيتها للعمل.
وأكد وزير الكهرباء ضرورة قيام شركات التوزيع بمتابعة العدادات المعطلة والتالفة، وتكثيف أعمال الفحص والصيانة، مع الالتزام بالقواعد المنظمة لاستبدال العدادات وتحديد الجهة التي تتحمل التكلفة وفقًا لعمر العداد وطبيعة العطل، بما يحقق التوازن بين الحفاظ على كفاءة منظومة القياس وعدم تحميل المواطنين أعباء غير مستحقة.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتطوير منظومة العدادات وتحسين كفاءة التشغيل بشركات التوزيع، ورفع مستوى الاستجابة لشكاوى المشتركين، وضمان دقة قياس الاستهلاك وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
