جمال عوض: منظومة المعاشات الجديدة تحظى باهتمام دول عربية

أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أن منظومة المعاشات الجديدة أصبحت موضع اهتمام من جانب عدد من الدول العربية، في ظل ما شهدته من تطوير لآليات تقديم الخدمات والتعامل مع أصحاب المعاشات.

أصحاب المعاشات الجدد كانوا يواجهون عددًا من المشكلات في ظل النظام القديم

وأوضح عوض، خلال حديثه مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج “على مسئوليتي”، عبر قناة «صدى البلد»، أن أصحاب المعاشات الجدد كانوا يواجهون عددًا من المشكلات في ظل النظام القديم، وهو ما دفع الهيئة إلى تطوير المنظومة والعمل على تحسين آليات تقديم الخدمات وإنهاء الإجراءات.

وأشار رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي إلى أن التطوير شمل آليات التعامل مع أصحاب المعاشات، بما يسهم في تسريع إنجاز معاملاتهم وتقليل مدد الانتظار أمام المواطنين.

وكشف أن الهيئة تستهدف الوصول بحلول عام 2027 إلى تقليص مدد الانتظار لإنجاز الخدمات لتصل إلى 3 أيام فقط، مع العمل في الوقت نفسه على تنفيذ الخدمات في اليوم نفسه كلما أمكن ذلك.

وأضاف أن حجم الإنجاز اليومي في منظومة التأمينات الجديدة يصل إلى نحو 80 ألف طلب حديث، مؤكدًا أن الهيئة تعمل على رفع كفاءة المنظومة بما يتناسب مع حجم الطلبات المقدمة من المواطنين، وتسريع وتيرة إنجاز الخدمات المقدمة لهم.

كشف اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، عن خطة الهيئة لتقليص زمن الحصول على الخدمات التأمينية، مؤكدًا استهداف الانتهاء من الإجراءات خلال 3 أيام فقط بحلول عام 2027، مع التوسع في تقديم الخدمات وإنجازها في اليوم نفسه.

منظومة التأمينات الجديدة تشهد اهتمامًا من عدد من الدول العربية

وقال عوض، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج «على مسئوليتي»، عبر قناة «صدى البلد»، إن منظومة التأمينات الجديدة تشهد اهتمامًا من عدد من الدول العربية، في إطار ما تستهدفه من تطوير الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات وتسريع وتيرة إنهاء معاملاتهم.

وأوضح رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن المنظومة الجديدة تستهدف تحسين مستوى الخدمة وتقليل فترات انتظار المواطنين، بما يضمن سرعة إنجاز طلباتهم ومعاملاتهم التأمينية.