أحمد عادل: مصر للطيران وصلت للمركز 46 عالميا بعد خطة لتطوير الخدمة
قال الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، إن الشركة نجحت في الانتقال من المركز 88 إلى 68 ثم الوصول إلى المركز 46 عالميًا، ودخول قائمة أفضل 50 شركة طيران في تصنيف مؤسسة «سكاي تراكس» لعام 2026، بعد العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، خلال مداخلة هاتفية عبر شاشة “دي أم سي”.
مصر للطيران كانت قد خرجت في فترة سابقة من قائمة أفضل 100 شركة طيران
وأوضح أن مصر للطيران كانت قد خرجت في فترة سابقة من قائمة أفضل 100 شركة طيران عالميًا، قبل أن تبدأ خطة لتحسين ترتيبها، نجحت من خلالها في الوصول إلى المركز 88 ثم المركز 68، والحصول على جائزة «Best Service in Africa» أو أفضل خدمة في أفريقيا، خلال معرض أقيم في باريس عام 2025.
وأضاف أن دخول قائمة أفضل 50 شركة طيران كان هدفًا وضعه فريق العمل خلال عام 2025، مشيرًا إلى أن تحقيق هذا الهدف لم يكن سهلًا، خاصة مع زيادة صعوبة المنافسة كلما تقدمت الشركة في التصنيف، واستمرار شركات الطيران الأخرى في تطوير خدماتها.
وأشار إلى أن تقييم «سكاي تراكس» يشمل مختلف نقاط تلامس المسافر، بداية من إجراءات تسجيل الوصول والتعامل في كاونترات إنهاء الإجراءات، وصولًا إلى مستوى الخدمة داخل الطائرة.
وأوضح أن التقييم يتضمن مستوى الوجبات، ونظام الترفيه، ونظافة الطائرة، وخدمات أطقم الضيافة، والالتزام بالمواعيد، كما يشمل درجات السفر المختلفة والرحلات القصيرة والممتدة.
ووجه أحمد عادل الشكر للعاملين في مصر للطيران، من أطقم الضيافة والطيارين والمهندسين والعاملين في الخدمات الأرضية والجوية وعمال التحميل، مؤكدًا أن الإنجاز تحقق بجهود جميع العاملين بالشركة.
