عقوبات تصل لـ2 مليون جنيه.. تحذير عاجل من حماية المستهلك
حذر جهاز حماية المستهلك من انتشار إعلانات ومسابقات وهمية ومضللة تستهدف المواطنين، خاصة من خلال إغرائهم بجوائز ومكاسب سريعة بهدف الاستيلاء على بياناتهم الشخصية والمصرفية وحساباتهم البنكية.
وقال إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج على قناة «إكسترا نيوز»، إن الجهاز رصد خلال الفترة الأخيرة العديد من الإعلانات والمسابقات الوهمية والمضللة التي تستهدف المواطنين، مشيرا إلى أن الأمر لم يعد مقتصرا على الإعلانات المضللة المتعلقة بالسلع أو الخصومات غير الحقيقية.
إغراء المواطنين بالجوائز والمكاسب السريعة
وأوضح الجزار أن بعض الممارسات الجديدة تعتمد على إغراء المواطن بالحصول على جائزة أو مكسب سريع، ثم استدراجه للحصول على بياناته المصرفية أو البنكية.
وشدد على أنه لا يجوز للمواطن تحت أي مسمى الإفصاح عن بياناته الشخصية أو المصرفية في أي مسابقة، مطالبا بضرورة التأكد من مصدر المسابقة قبل التعامل معها، وعدم الدخول على الروابط المشبوهة أو الاستجابة لإغراءات الجوائز السريعة.
استخدام أسماء الشركات والعلامات التجارية
وأشار المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك إلى أن بعض المسابقات الوهمية تستغل أسماء وشعارات علامات تجارية كبيرة لإقناع المواطنين بأنها مسابقات حقيقية.
وأكد أن الشركات والعلامات التجارية لا تقدم هذا النوع من العروض أو المسابقات إلا من خلال القنوات الرسمية والشرعية الخاصة بها، موضحا أن استخدام شعار شركة معروفة لا يعني بالضرورة أن المسابقة حقيقية.
وأضاف أن المسابقات الوهمية غالبا ما يتم تداولها عبر روابط مجهولة أو مجموعات على تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل «واتساب»، بهدف استغلال اسم الشركة والوصول إلى بيانات المواطنين.
«لا توجد جهة تطلب بياناتك البنكية للحصول على جائزة»
وشدد الجزار على ضرورة عدم إدخال أي بيانات بنكية في الروابط غير الموثوقة، مؤكدا أن أي جهة لا تطلب من المواطن بياناته البنكية أو الرقم السري للحساب من أجل الحصول على جائزة.
وأوضح أن المواطن يستطيع التأكد من قانونية المسابقة من خلال جهاز حماية المستهلك، لافتا إلى أن جميع المسابقات الموجودة في مصر يجب أن يكون بها إخطار من الجهاز وفقا للإجراءات القانونية المنظمة.
إجراءات ضد الصفحات المخالفة
وكشف المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك عن وجود تعاون مع عدد من الجهات المعنية لمواجهة هذه الصفحات، موضحا أن الجهاز يتابع الإعلانات من خلال المرصد الإعلاني التابع له، ويتخذ الإجراءات اللازمة ضد الصفحات المخالفة.
وأشار إلى أن الجهاز ينسق مع جهات معنية، من بينها مباحث الإنترنت ووزارة الاتصالات، كما يتم التنسيق في بعض الحالات مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، بهدف مواجهة الصفحات والإعلانات الوهمية.
عقوبات تصل إلى مليوني جنيه
وأوضح الجزار أن الجهاز يتخذ إجراءات ضد الصفحات المخالفة، تبدأ بالغلق، وفي حال كان الكيان معروفا وقانونيا وأجرى مسابقة دون إخطار جهاز حماية المستهلك، يتم توقيع العقوبات المقررة قانونا.
وأشار إلى أن العقوبة المتعلقة بعدم إخطار الجهاز بالمسابقة تبدأ من 10 آلاف جنيه وتصل إلى 500 ألف جنيه، بينما قد تصل العقوبة إلى مليوني جنيه في حال ثبوت أن المسابقة مضللة، بالإضافة إلى العقوبة الخاصة بعدم إخطار الجهاز.
ماذا تفعل إذا وقعت ضحية لمسابقة وهمية؟
وناشد المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين تعرضوا للاحتيال من خلال هذه المسابقات التواصل فورا مع الجهاز وتقديم ما لديهم من مستندات أو أدلة، مثل الرابط المستخدم أو أي بيانات تساعد في تحديد الجهة أو الصفحة المخالفة.
كما نصح من تعرض لمحاولة احتيال أو اكتشف أن بيانات بطاقته البنكية تم استغلالها بسرعة التواصل مع البنك الخاص به لإيقاف البطاقة أو المعاملات عليها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حساباته.
وأكد الجزار أهمية توخي الحذر بشكل خاص مع كبار السن، باعتبارهم من الفئات الأكثر عرضة للوقوع في فخ الإعلانات والجوائز الوهمية، مع ضرورة عدم الضغط على الروابط المجهولة أو مشاركة البيانات المصرفية مع أي جهة غير موثوقة.
