وكيل وزارة صحة القليوبية يتفقد عيادات الجلدية ببنها ويوجه بتطوير مسار الخدمة
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية وحرص مديرية الشئون الصحية بالقليوبية على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين تفقد صباح اليوم الدكتور إسحق جميل وكيل وزارة الصحة بالقليوبية يرافقه الدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات عيادات الجلدية ببنها للوقوف على انتظام العمل ومستوى تقديم الخدمة الطبية للمواطنين.
وشهدت الجولة متابعة حركة العمل داخل العيادات حيث لوحظ تزايد أعداد المترددين على العيادات للاستفادة من الخدمات الطبية المقدمة سواء بعيادات الجلدية أو خدمات العلاج الطبيعي بالتزامن مع وجود كثافة ملحوظة أمام شباك التذاكر.
وتفقد وكيل الوزارة مختلف العيادات واطمأن على تواجد الفرق الطبية وانتظام الأطباء في أماكن تقديم الخدمة بما يضمن استمرار تقديم الرعاية الطبية للمترددين بكفاءة وانتظام.
كما حرص الدكتور إسحق جميل على الاستماع بشكل مباشر إلى آراء المرضى والمترددين والتعرف على احتياجاتهم ومقترحاتهم بشأن تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة داخل العيادات مؤكدا أن صوت المريض يمثل عنصرا أساسيا في تقييم الخدمة والعمل على تطويرها.
وخلال الجولة وجه وكيل وزارة الصحة بالقليوبية بضرورة العمل على تخفيف الزحام وتنظيم حركة المترددين بما يسهم في تحسين تجربة المريض وسرعة حصوله على الخدمة.
كما كلف إدارة الجودة بإعداد وتنفيذ خط سير واضح ومعلن داخل العيادات يوضح للمريض خطوات الحصول على الخدمة منذ دخوله وحتى انتهاء الإجراءات بما يحقق مزيدا من التنظيم والانسيابية ويحد من التكدس والانتظار.
وأكد الدكتور إسحق جميل أن المتابعة الميدانية لا تقتصر على رصد انتظام العمل وإنما تستهدف قراءة واقع الخدمة من داخل المنشأة والاستماع للمواطنين وتحويل ملاحظاتهم إلى خطوات تنفيذية بما يدعم جهود المديرية في تقديم خدمة صحية أكثر تنظيما وكفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين.
مديرية صحة القليوبية.. متابعة ميدانية مستمرة وصوت المريض أساس تطوير الخدمة.
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية وحرص مديرية الشئون الصحية بالقليوبية على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين تفقد صباح اليوم الدكتور إسحق جميل وكيل وزارة الصحة بالقليوبية يرافقه الدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات عيادات الجلدية ببنها للوقوف على انتظام العمل ومستوى تقديم الخدمة الطبية للمواطنين
في سياق اخر وفي خطوة جديدة نحو التوسع في الخدمات الطبية الحيوية ودعم مرضى الغسيل الكلوي بمحافظة القليوبية وضمن خطة مديرية الشئون الصحية لرفع الطاقة الاستيعابية للخدمات المقدمة للمواطنين قام الدكتور إسحاق جميل وكيل وزارة الصحة بالقليوبية بزيارة ميدانية إلى مستشفى حميات بنها لمتابعة سير العمل والوقوف على الاحتياجات الفعلية للمستشفى وبحث تنفيذ خطة التوسع الجديدة بوحدة الغسيل الكلوي.
ورافق وكيل الوزارة خلال الزيارة الدكتور محمد كساب وكيل مديرية الصحة والدكتورة غادة حجازي مدير إدارة شئون العلاج على نفقة الدولة وبحضور الدكتور أحمد ياسين مدير مستشفى حميات بنها والدكتورة هند صبحي نائب مدير المستشفى.
وخلال الزيارة تم عرض التصور المتكامل لمشروع التوسع المقترح بوحدة الغسيل الكلوي والذي يتضمن إضافة ٨ ماكينات غسيل كلوي جديدة بما يسهم في زيادة الطاقة الاستيعابية ورفع القدرة التشغيلية لخدمة أعداد أكبر من المرضى.
وقام الدكتور وكيل الوزارة بمعاينة عدد من الأماكن والمباني المقترحة على الطبيعة ودراسة مدى ملاءمتها للتوسع الجديد من الناحية الإنشائية والتشغيلية حيث تم اختيار المبنى الأنسب لتنفيذ مشروع التوسع تمهيدا لاستكمال الإجراءات والاشتراطات الفنية والهندسية والتشغيلية اللازمة وفقًا للمعايير المنظمة لتقديم خدمة الغسيل الكلوي.
كما تم خلال المعاينة وضع تصور متكامل لتجهيز محطة التمريض الخاصة بالوحدة الجديدة بما يضمن كفاءة حركة الفريق الطبي والتمريضي وسهولة متابعة المرضى إلى جانب بحث تجهيز مخزن مخصص للمستلزمات الطبية اللازمة للوحدة بما يضمن توافر المستلزمات بصورة منظمة وآمنة واستمرارية تقديم الخدمة بكفاءة.
ويمثل المشروع خطوة نوعية في دعم خدمات الغسيل الكلوي بمدينة بنها من خلال التوسع في إنشاء وتشغيل وحدة غسيل كلوي تابعة لمديرية الشئون الصحية بمستشفى حميات بنها بما يتيح تقديم الخدمة لعدد أكبر من المرضى ولا سيما مرضى الغسيل الكلوي السلبي الذين يحتاجون إلى أماكن مخصصة وآمنة للحصول على جلساتهم.
ومن جانبها أوضحت الدكتورة سارة خليفة مدير إدارة الكلى بمديرية الشئون الصحية بالقليوبية أن التوسع الجديد يمثل بارقة أمل وبشرى لمرضى الغسيل الكلوي السلبي بمدينة بنها خاصة المرضى الذين يواجهون صعوبة في إيجاد مكان مناسب للحصول على جلسات الغسيل داخل المدينة مؤكدة أن توفير وحدة تابعة للمديرية سيسهم في تيسير حصول المرضى على الخدمة بالقرب من محل إقامتهم وتقليل المعاناة والانتظار ودعم استمرارية جلسات الغسيل بصورة منتظمة وآمنة
وتضم وحدة الغسيل الكلوي بمستشفى حميات بنها حاليا ١٩ ماكينة غسيل كلوي ويأتي التوسع المقترح بإضافة ٨ ماكينات جديدة لمرضي الغسيل الكلوي السلبي ليعزز القدرة الاستيعابية للوحدة ويرفع عدد جلسات الغسيل المتاحة بما يتناسب مع الاحتياج المتزايد للخدمة.
ويستهدف المشروع استيعاب أعداد أكبر من المرضى والمساهمة في تقليل قوائم الانتظار، وتوفير جلسات الغسيل في بيئة طبية مجهزة وآمنة مع ضمان توافر كافة المتطلبات اللازمة للتشغيل قبل بدء تقديم الخدمة.
وفي إطار المتابعة الشاملة لكافة عناصر منظومة العمل داخل المستشفى تفقد الدكتور إسحاق جميل خلال الجولة غرفة الغازات بالمستشفى واطمأن على أعمال الصيانة العامة والصيانة الطبية كما تابع موقف الأجهزة الطبية التي تحتاج إلى إصلاح.
ووجه وكيل الوزارة بضرورة سرعة الانتهاء من الأعطال ورفع كفاءة الأجهزة وإعادتها إلى الخدمة في أسرع وقت ممكن بما يضمن تحقيق أقصى استفادة من الإمكانات الطبية المتاحة ويعزز جودة الخدمة المقدمة للمرضى.
كما شملت الجولة تفقد أقسام الرعايات ومخازن الأدوية والمستلزمات الطبية والقسم الداخلي مع التأكيد على استمرار أعمال المتابعة الدورية ورفع الكفاءة والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو احتياجات قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمة.
وأكد الدكتور إسحاق جميل أن التوسع في الخدمات الطبية لا يقتصر على إضافة أجهزة جديدة فقط وإنما يرتبط بتوفير منظومة متكاملة تشمل البنية التحتية المناسبة وتجهيز محطة تمريض وتوفير مخزن للمستلزمات وضمان كفاءة الأجهزة الطبية وسرعة التعامل مع الأعطال، بما يحقق أعلى معايير الأمان والجودة للمرضى والعاملين.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه مديرية الشئون الصحية بالقليوبية نحو التوسع المدروس في الخدمات الطبية وفقًا للاحتياجات الفعلية على أرض الواقع وتحويل خطط التطوير من مجرد تصورات إلى خطوات تنفيذية ملموسة بما يعزز قدرة المنشآت الصحية على استيعاب أعداد أكبر من المرضى وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
