جولة إشرافية لنائب مدير فرع الرعاية الصحية بالسويس لمتابعة الخدمات بالمجمع

في إطار المتابعة المستمرة لضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، أجرى الدكتور أمجد عبد العزيز، نائب مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، جولة ميدانية إشرافية بمجمع السويس الطبي، يرافقه فريق إشرافي من فرع الهيئة.
وضم الفريق ممثلين عن إدارة الرعاية الثانوية والثالثية، وإدارة مكافحة العدوى، وإدارة الجودة، وإدارة السلامة والصحة المهنية، وإدارة إرضاء المنتفعين، إلى جانب دورة الإيرادات بالفرع.
وشملت الجولة بنك الدم وقسم العلاج الطبيعي بمجمع السويس الطبي، حيث جرى تفقد سير العمل والاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمنتفعين، وفقًا لمعايير الجودة والرعاية الصحية المعتمدة.
كما تضمنت الجولة متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمرضى، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والأدوات اللازمة للعمل، ورصد أي ملاحظات قد تؤثر على جودة الخدمة، بما يسهم في تحسين الأداء ورفع مستوى رضا المنتفعين.
وتأتي الجولة تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بشأن تكثيف المتابعات الميدانية للمنشآت الصحية التابعة للهيئة، ومواصلة العمل على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأكدت الهيئة استمرار الجولات الإشرافية والمتابعات الميدانية لمختلف المنشآت الصحية التابعة للفرع، بهدف ضمان جودة الخدمات وتحقيق أعلى معدلات رضا المنتفعين.