رئيس فرق التدخل السريع: نعمل على مدار الساعة للتعامل مع الحالات بلا مأوى

قال محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، إن فرق التدخل السريع من العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي والمديريات التابعة لها، تعمل على اكمل وجه لتقديم كافة المساعدات للمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

وأضاف، خلال استضافته في برنامج «صباح البلد» المذاع عبر شاشة قناة صدى البلد، أن المكون الأساسي لفرق التدخل السريع من الأخصائيين النفسيين والاجتماعيين.

وأشار رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي إلى أنه يتم تدريب فرق التدخل السريع للتعامل مع الحالات بلا مأوى من الأطفال والكبار والمشاكل الواردة من دور الرعاية الاجتماعية.

فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة

وأكد محمد يوسف، أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة حتى أيام الإجازات، موضحا أن طريقة العمل تقوم على تلقي شكاوى من مصادر متعددة ويتم فحصها والتعامل معها من خلال التواصل مع مقدمها بنفسه.

وأضاف أن التواصل مع فرق الإنقاذ يكون من خلال الخط الساخن 16439، أو من خلال الواتساب عبر رقم 01558275104، لافتا إلى أن فرق التدخل السريع، يعملوا بتوجيهات من الدكتورة مايا مرسي ووزارة التضمان الاجتماعي، بهدف تقديم المساعدات لكافة المواطنين.

وفي هذا الصدد، وتنفيذا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية،واصلت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي جهودها في حماية الفئات الأولى بالرعاية، حيث تعاملت مع 552 بلاغًا خلال شهر يوليو الماضي، تنوعت بين حالات أطفال وكبار بلا مأوى، وبلاغات متعلقة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وحالات إنسانية متنوعة.

ويأتي ذلك في إطار جهود متواصلة منذ إنشاء فريق التدخل السريع عام 2014، حيث تعامل الفريق حتى الآن مع ما يقارب 46 ألف حالة على مستوى الجمهورية، من خلال بلاغات واردة من مصادر متعددة، وبنسبة إنجاز بلغت 100% وفقًا لبيانات الفريق.

وتواصل فرق التدخل السريع عملها على مدار الساعة من خلال التحرك الميداني والتنسيق مع الجهات المعنية، بهدف الوصول إلى الحالات في أسرع وقت، وتوفير الحماية والرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، والعمل على إعادة دمج الحالات في بيئات أسرية أو آمنة على قدر ما أمكن ذلك.