بالرقم القومي.. خطوات الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمك عبر My NTRA
تزايدت خلال الفترة الأخيرة شكاوى بعض المواطنين بشأن اكتشاف وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأرقامهم القومية دون علمهم، وهو ما قد يعرضهم لمخاطر قانونية أو مالية إذا استُخدمت هذه الخطوط بصورة غير مشروعة. ولتسهيل عملية التحقق، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم كل مواطن عبر تطبيق My NTRA.
خطوات الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي
يمكن للمواطنين معرفة عدد خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA عبر اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق My NTRA على الهاتف من متجر التطبيقات.
إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف.
الانتقال إلى قسم «خدماتي» داخل التطبيق.
اختيار خدمة الاستعلام عن خطوط المحمول.
إدخال الرقم القومي في المكان المخصص.
عرض جميع خطوط الهاتف المسجلة باسم المستخدم لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر.
وتساعد هذه الخدمة في اكتشاف أي خطوط غير معروفة مسجلة بالرقم القومي، بما يتيح للمستخدم سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود أي بيانات غير صحيحة.
ماذا تفعل إذا وجدت خطًا غير مسجل بمعرفتك؟
في حال اكتشاف أي خط هاتف محمول مسجل باسمك دون علمك، يجب التوجه إلى شركة الاتصالات المعنية وتقديم طلب إنكار ملكية للخط، لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإزالة الخط من بياناتك بعد التحقق من الواقعة، مع إمكانية تصعيد الشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إذا لزم الأمر.
