بعد شكاوى الخصوصية.. إجراءات جديدة من "تنظيم الاتصالات" لتأمين بيانات أصحاب خطوط المحمول

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إعادة إتاحة خدمة "أرقامي" عبر تطبيق "My NTRA" بحل فني مؤقت، يهدف إلى حماية خصوصية بيانات المستخدمين والحد من الممارسات غير المشروعة، وذلك بعد فترة توقف قصيرة لإجراء تحديثات أمنية.

وفي مداخلة هاتفية ببرنامج "إكسترا نيوز"، أوضح المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن تطبيق "My NTRA" يعمل منذ سنوات ويقدم خدمات متنوعة تتعلق بالتسعير والجودة والشكاوى، وكانت خدمة "أرقامي" تتيح للمواطنين معرفة كافة الخطوط المسجلة بأسمائهم لدى الشركات الـ4 باستخدام الرقم القومي.

سبب التوقف والحل المؤقت

وكشف إبراهيم أن الجهاز رصد حالات استغلال لآلية الاستعلام للحصول على بيانات بطريقة غير مشروعة، وهو ما دفع الجهاز لاتخاذ قرار بتطوير الخدمة، موضحا أن الحل الحالي مؤقت ويعتمد على حجب الأرقام الموجودة في منتصف كل رقم محمول، بحيث يستطيع صاحب الشأن التأكد مما إذا كان الرقم يخصه أم لا دون كشف الرقم بالكامل، وفي حال وجد خطا لا يخصه، يمكنه التوجه للشركة وإغلاقه فورا.

بصمة الوجه: الحل الدائم

وعن المستقبل، أعلن المتحدث الرسمي أن الجهاز يعمل حاليا على حل دائم يعتمد على تقنية بصمة الوجه، مشيرا إلى أن هذه التقنية سيتم تطبيقها سواء في عمليات البيع الجديدة أو في عملية التحقق عبر التطبيق، لضمان أن الشخص الذي يستعلم عن الخطوط هو المالك الفعلي لها وليس مجرد حائز للخط.

ووجه إبراهيم نصيحة للمواطنين بضرورة متابعة الخطوط المسجلة بأسمائهم، خاصة تلك التي يتم منحها للأبناء أو الأقارب، مشددا على أهمية التنازل عن الخط رسميا في حال وصول الشخص للسن القانونية، لأن المتعاقد الأصلي هو المسؤول قانونا عن أي استخدام للخط.