رعاية الإسماعيلية الصحية تتابع مؤشرات الأداء وتبحث تطوير الخدمات المقدمة للمنتفعين
في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، ترأس الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، الاجتماع الدوري لقيادات الفرع، بحضور مديري الإدارات ، لمتابعة سير العمل بالمنشآت الصحية التابعة للفرع، ومراجعة مؤشرات الأداء، وبحث سبل تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.
واستهل الدكتور محمد جبريل الاجتماع بالتأكيد على أهمية المتابعة المستمرة لمستوى الأداء داخل المستشفيات ومراكز ووحدات طب الأسرة، والتأكيد على استدامة تقديم خدمات صحية متكاملة وفق أعلى معايير الجودة ، وبما يتماشى مع مستهدفات الهيئة في الارتقاء بمنظومة التأمين الصحي الشامل.
متابعة الأداء وجودة الخدمات الصحية
وشهد الاجتماع استعراض مؤشرات الآداء الخاصة بالمنشآت الصحية، ومعـــدلات تقــديم الخدمات، ونسب الإشغال، ومؤشرات الجودة وسـلامة المرضى، إلى جانب متابعة تنفيذ خطط تحسين الآداء ورفع كفاءة التشغيل ، مع التأكيـــد على سرعة التعامل مع أي تحديات قد تؤثر على سير العمل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في التوقيت المناسب.
كما ناقش الاجتماع نتائج المرور الميــداني على المنشآت الصحية، وما أسفرت عنه الجولات من ملاحظات وتوصيات، مع التشديد على استمرار الانضباط الإداري، والالتزام بمواعيد العمل، وتحقيق أعلى مستويات الجاهزية داخل جميع الأقسام، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة للمنتفعين.
تطوير المنشآت ورفع كفاءة العاملين
وتناول الاجتماع أيضًا موقف المشروعات الجارية وخطط الصيانة الدورية والتطوير، ومتابعة جاهزية الأجهزة والمعدات الطبية وغير الطبية، بما يسهم في الحفاظ على كفاءتها التشغيلية واستمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع، فضلًا عن متابعة تنفيذ برامج التدريب وبناء القدرات للعاملين، بما ينعكس إيجابًا على جودة الأداء ورفع كفاءة الكوادر البشرية.
وأكد مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية على ضرورة استمرار التنسيق والتكامل بين جميع الإدارات، والمتابعة اليومية لمؤشرات الأداء، وسرعة الاستجابة لمتطلبات العمل، بما يدعم جهود الهيئة في تقديم خدمات صحية متميزة تلبي احتياجات المواطنين، وترسخ مبادئ الجودة والتميز المؤسسي داخل منشآت فرع الإسماعيلية.
