كيف تتعامل مع مديرك الصعب دون أن تخسر عملك أو هدوءك؟
يقابل الكثير من الناس في عملهم مدير قد يبدو صعب، ولا يستطيع بعض الاشخاص أن يتعامل مع المدير الصعب، وكشف موقع" يور تانجو" عن كيفية التعامل مع المدير الصعب بخطوات يمكن أن تجعل الأشخاص يتعاملوا مع المدير الصعب.
واوضح تقرير أعده موقع يور تانجو، أنه يعد التعامل مع المدير الصعب، أحد أكثر التحديات المرهقة في بيئة العمل، خاصة عندما تتغير توقعاته باستمرار أو يبالغ في التدخل في التفاصيل أو ينتقد الموظفين
وبحسب التقرير، فإن بعض المديرين قد يتسمون بسلوكيات تجعل إدارة العلاقة معهم أكثر صعوبة، مثل تغيير قراراتهم، أو تقديم توقعات غير واضحة، أو التدخل المفرط في العمل، وفي هذه الحالات، يصبح الهدف هو تعلم كيفية إدارة العلاقة المهنية بدلاً من
تعدالمشكلة في طريقة التواصل؟ أم في عدم وضوح المطلوب؟ أم أن المدير يغير رأيه باستمرار؟
فهم سبب الصعوبة
يساعد الموظف على اختيار الطريقة المناسبة للتعامل معه، بدلًا من الدخول في مواجهة قد تزيد الوضع سوءًا.
حافظ على التواصل المستمر
وتعد من النصائح المهمة التي يطرحها التقرير أن يبادر الموظف إلى التواصل مع مديره بصورة منتظمة، خصوصًا أثناء المشروعات المهمة.
يمكن للموظف بدلًا من انتظار المدير حتى يسأل عن سير العمل، تقديم تحديثات مختصرة ومنظمة حول ما تم إنجازه، وما يجري العمل عليه، وأي عقبات تحتاج إلى قرار أو توجيه.
وتقلل هذه الطريقة مساحة المفاجآت، وتجعل المدير على اطلاع دائم بما يحدث.
حدد توقعات مديرك منذ البداية
إذا كان المدير يميل إلى تغيير التعليمات أو لديه توقعات غير واضحة، فمن الأفضل التأكد من المطلوب قبل البدء في المهمة.
يمكن للموظف أن يسأل بصورة مهنية عن الأولويات، والموعد النهائي، والنتيجة التي يتوقعها المدير، ثم يتابع العمل وفقًا لذلك.
وتشير النصائح التي أوردها يور نانجو إلى أهمية التواصل مع المدير في بداية المشروع، ثم المبادرة بالمتابعة في مراحل منطقية للحصول على الدعم اللازم.
عندما يغير المدير رأيه.. لا تدخل في صدام
قد يجد الموظف نفسه أمام موقف يقول فيه المدير شيئًا، ثم يطلب لاحقًا تنفيذ العكس.
في هذه الحالة، لا يكون من الأفضل الرد بطريقة دفاعية أو اتهامية، بل يمكن توضيح الموقف بهدوء، مثل الإشارة إلى أن التوجيه السابق كان مختلفًا، ثم طلب تحديد المسار الجديد.
يتحول النقاش بهذه الطريقة، من "أنت قلت كذا" إلى "ما أفضل طريقة لتنفيذ المطلوب الآن؟".
قدم حلولًا بدلًا من الاكتفاء بالشكوى
عندما يواجه الموظف طلبًا صعبًا أو غير واقعي، يمكنه تقديم بدائل عملية بدلًا من الاكتفاء بالاعتراض.
يمكن توضيح ما يمكن إنجازه خلال الفترة المحددة، إذا كان الموعد النهائي ضيقًا، وما الذي يحتاج إلى وقت إضافي، ثم ترك مساحة للمدير لتحديد الأولوية.
يجعل هذا الأسلوب الموظف شريكًا في حل المشكلة بدلًا من أن يبدو وكأنه يرفض تنفيذ المطلوب.
لا تجعل انفعالات المدير تؤثر في أدائك
يدفع المدير المتوتر أو المتقلب الموظف إلى التعامل معه بانفعال مماثل، لكن هذا غالبًا يزيد المشكلة.
ويعتبر من الأفضل الحفاظ على الهدوء والاعتماد على الحقائق والمواعيد والمهام المحددة، خصوصًا أثناء النقاشات الصعبة.
احتفظ بسجل للعمل والتوجيهات المهمة
إذا كان المدير يغير تعليماته باستمرار أو يحمّل الموظف مسؤولية أخطاء لم يرتكبها، فمن المفيد الاحتفاظ بسجل مهني للتكليفات والتعديلات المهمة.
يمكن أن يكون ذلك عبر رسائل البريد الإلكتروني أو ملخصات مكتوبة للاجتماعات، بحيث تكون التوجيهات والمهام واضحة للطرفين.
ولا يعني ذلك الدخول في معركة مع المدير، وإنما حماية الموظف من سوء الفهم والحفاظ على وضوح المسؤوليات.
اعرف الفرق بين المدير الصعب والمدير السام
ولا يعتبر كل مدير صعب التعامل معه بالضرورة مديرًا سامًا.
قد يكون المدير صارمًا أو كثير الانتقاد أو ضعيفًا في التواصل، لكن ذلك يختلف عن السلوكيات المستمرة التي تتضمن الإهانة أو الترهيب أو التلاعب أو استغلال السلطة أو انتهاك الحدود المهنية.
وفي الحالات التي يتحول فيها الأمر إلى إساءة مستمرة، ينبغي ألا يتحمل الموظف الوضع بمفرده، بل يمكنه طلب الدعم من الجهات المختصة داخل المؤسسة وفقًا للسياسات المعمول بها.
افهم أسلوبه، وضح التوقعات، وثّق المهام المهمة، تواصل بصورة منتظمة، وقدم حلولًا بدلًا من الدخول في دائرة مستمرة من الشكوى والصدام.
وفي النهاية، إذا أصبح السلوك مؤذيًا أو تجاوز الحدود المهنية، فإن حماية الكرامة والسلامة النفسية والمهنية يجب أن تكون أولوية.
