خلال اللقاء المفتوح.. محافظ بني سويف يشدد على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى
التقى اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، عددًا من المواطنين ضمن سلسلة اللقاءات المباشرة التي يعقدها أسبوعيًا لمناقشة الحلول والبدائل المناسبة لمشكلات وشكاوى المواطنين في مختلف الخدمات والقطاعات، وبحضور المختصين من وكلاء الوزارة والمسؤولين التنفيذيين المعنيين لسرعة طرح الحلول وتنفيذها، مع متابعة ذلك من خلال مكتب المحافظ لضمان استمرارية وتنفيذ الحلول المتفق عليها فى أسرع وقت ممكن.
محافظ بني سويف يناقش عددًا من الشكاوى والمطالب
وخلال اللقاء، ناقش محافظ بني سويف عددًا من الشكاوى والمطالب والاحتياجات طرحها المواطنون،في بعض القطاعات والملفات ،شملت :النظافة والري ، الإشغالات والتعديات والإسكان والبيئة،بجانب بحث إجراءات توفير الدعم لبعض الحالات الإنسانية من الفئات والأسر الأولى بالرعاية
وكلف محافظ بني سويف التنفيذيين المعنيين بسرعة دراسة تلك الشكاوى والاحتياجات والمطالب، واتخاذ ما يلزم من إجراءات إدارية وقانونية بشأنها،وإعداد تقرير مُفصّل عن كل موضوع "على حدة"تمهيدا لاتخاذ القرار المناسب وفق المتاح من الإمكانات والموارد مع الالتزام بالقوانين والضوابط المنظمة لها .
وفي ختام اللقاء، شدد محافظ بني سويف على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى، والتنسيق بين الجهات التنفيذية والخدمية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، لاسيما فيما يخص شكاوى الإشغالات والتعديات ومتطلبات الحياة اليومية، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتحقيق رضا المواطنين.
