كهرباء ومدارس سبب حذف بطاقات التموين.. مواطنون: فوجئنا بالاستبعاد دون إنذار

أثار حذف عدد من المواطنين من منظومة الدعم التمويني حالة من الجدل والاستياء، بعد تداول عشرات الشكاوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أكد أصحابها أنهم فوجئوا بإيقاف بطاقاتهم التموينية دون إخطار مسبق أو توضيح أسباب الاستبعاد، مطالبين بمراجعة قواعد البيانات وتسهيل إجراءات التظلمات.

ليس لدي قضية سرقة كهرباء

قال أحد المواطنين إنه فوجئ بحذف بطاقته التموينية بعد ظهور سبب يتعلق بسرقة الكهرباء، رغم أنه لا توجد ضده أي قضايا.

وأضاف: "قالوا إن عندي قضية سرقة كهرباء، وأنا معنديش أي قضايا ولا حاجة، لكن عندي محضر تصالح على الشقة، فهل ممكن يكون ده سبب الحذف؟ ولا ده خطأ في السيستم؟"

شكاوى من إدراج "الممارسة" باعتبارها سرقة كهرباء

وفي السياق نفسه، اشتكى مواطن آخر من تعرضه للحذف للسبب ذاته، موضحًا أن الأمر يتعلق بإجراءات تركيب عداد كودي.

وقال: "كل اللي فيها إنك كنت مقدم على عداد كودي، والكودي لازم بيتحط على السيستم ممارسة الأول، وبالنسبالهم الممارسة كده سرقة كهرباء."

وأضاف أنه تم حذفه وشقيقه وعدد كبير من أهالي قريته منذ الشهر الماضي، بسبب هذا الإجراء، على حد قوله.

وأوضح خطوات التظلم التي اتبعها، قائلاً: "كل اللي عليك تروح المركز الهندسي تعمل إفادة، وبعدها بيومين أو تلاتة تستلمها من إدارة الكهرباء، وتخلص الإجراءات وتشوف عليك كام وتدفع، وبعدها تسلمها للتموين، وتستنى الفرج إنها تشتغل.. إذا اشتغلت أصلًا. أنا مستني أهو لما نشوف آخرتها.. حسبنا الله ونعم الوكيل."

8 آلاف جنيه

كما أعربت إحدى المواطنات، التي تدعى أم أروى، عن استيائها من وقف بطاقتها التموينية، مؤكدة أن مصروفات المدرسة لا تعكس قدرتها المالية.

وقالت في منشور عبر موقع "فيسبوك": "مصاريف مدرسة بنتي 8000 جنيه، وبنعمل جمعية علشان ندفعهم، وفي الآخر واقفة البطاقة."

"مدارس خاصة عربي".. وشكوى من وقف الدعم

وفي منشور آخر، قالت المواطنة لمار محمد إنها ألحقت أبناءها بمدارس خاصة عربي، إلا أن المصروفات لا تتجاوز 10 آلاف جنيه، معتبرة أن ذلك لا يعني عدم استحقاقها للدعم.

وأضافت: "أنا مدخلة أولادي مدارس خاصة عربي، وقسط، ومكملتش 10 آلاف، وحسبنا الله ونعم الوكيل فيهم.. كان العيش والسكر بيسندوا معانا."

لا أمتلك أسباب سقوط الدعم

وفي شكوى أخرى، أكد أحد المواطنين أنه لا تنطبق عليه أسباب استبعاد المستفيدين من الدعم، متسائلًا عن سبب حذفه.

وقال: "أحل مشكلة سقوطي من التموين إزاي؟ أنا معنديش أي سبب من أسباب سقوط الدعم، لا راتب كبير ولا عربيات حديثة، ومعايا عربية موديل 1976 سعة 1600 سي سي."

الإخطار قبل الحذف

وأعرب عدد من المواطنين عن استيائهم من حذفهم من منظومة الدعم التمويني دون إخطار مسبق أو توضيح أسباب الاستبعاد، مؤكدين أنهم فوجئوا بعدم تمكنهم من صرف السلع التموينية، واضطروا إلى الدخول في إجراءات التظلم التي تستغرق وقتًا طويلًا.

وطالب المواطنون بضرورة إخطار أصحاب البطاقات قبل تنفيذ قرارات الحذف، وإتاحة فرصة لهم لتصحيح البيانات أو إثبات استحقاقهم للدعم، مع تبسيط إجراءات التظلم وتسريع البت فيها، بما يضمن عدم حرمان المستحقين من السلع التموينية ورغيف الخبز نتيجة أخطاء في قواعد البيانات أو الإجراءات.