جولة مفاجئة لمدير رعاية بورسعيد تكشف جاهزية وحدة صحة أسرة العرب
أجرى الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، اليوم الأحد، جولة تفقدية مفاجئة بوحدة صحة أسرة "العرب"، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لانتظام سير العمل، والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين على أرض الواقع تحت مظلة منظومة التأمين الصحي الشامل.
جاء ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور احمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
وشملت جولة مدير عام الفرع تفقداً مكثفاً لقسم الطوارئ بالوحدة للوقوف على مدى الجاهزية وسرعة الاستجابة في التعامل مع الحالات العاجلة، عقبة المرور على العيادات الخارجية بمختلف تخصصاتها لمتابعة التزام الأطقم الطبية بجداول التشغيل ومعايير الجودة.
توافر كافة الحزم الدوائية
كما تفقد صيدلية الوحدة للتأكد من توافر كافة الحزم الدوائية والمستلزمات الطبية اللازمة للمترددين، وانتظام عملية الصرف وفقاً للبروتوكولات العلاجية المعتمدة من الهيئة.
وحرص الدكتور إسماعيل الحفناوي خلال مروره على فتح حوار مباشر مع المنتفعين المتواجدين بالوحدة، حيث استمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول جودة الخدمة الطبية وتوقيتات تلقيها .
وأكد أن قياس رضا المواطنين والعمل على تذليل أي عقبات تواجههم يمثل الأولوية القصوى لفرع بورسعيد، بما يضمن استدامة تميز الخدمات الصحية وتقديمها بالشكل اللائق الذي يستحقه المواطن المصري.
