شعبان لطفي: تعزيز حقوق العملاء يدعم نمو قطاع التمويل الاستهلاكي «خاص»
أكد النائب شعبان لطفي، عضو مجلس النواب ، أن الحفاظ على حقوق العملاء يمثل أحد الركائز الأساسية لاستمرار نمو قطاع التمويل الاستهلاكي وتحقيق أهدافه الاقتصادية.
وقال عضو مجلس النواب في تصريحات خاصة لـ"نيوز روم، أن المواطن يجب أن يكون على دراية كاملة بجميع البنود التعاقدية والالتزامات المالية المترتبة على حصوله على التمويل، بما يضمن وضوح العلاقة بين الشركة والعميل منذ البداية.
وأضاف لطفي أن الرقابة الفعالة على السوق تمثل عنصرًا مهمًا في تعزيز الثقة بين المواطنين والشركات العاملة في القطاع، خاصة في ظل التوسع المستمر في الخدمات التمويلية غير المصرفية.
وأشار النائب إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب مزيدًا من الجهود لنشر الثقافة المالية وتعزيز الوعي المجتمعي بكيفية الاستفادة من أدوات التمويل المختلفة بصورة آمنة ومسؤولة.
وأوضح النائب، أن حماية حقوق العملاء لا تتعارض مع دعم الشركات الجادة، بل تسهم في خلق بيئة أكثر استقرارًا وجاذبية للاستثمار، وتساعد على ترسيخ قواعد المنافسة العادلة بين المؤسسات العاملة في السوق.
وشدد النائب على أهمية استمرار تقييم أداء القطاع بصورة دورية والاستفادة من التجارب الناجحة في الأسواق المختلفة، بما يسهم في تطوير المنظومة وتحقيق أفضل النتائج للمواطنين والاقتصاد الوطني.
