طلب إحاطة لعضو سياحة النواب بشأن ملاحظات وشكاوي خدمات موسم الحج الأخير
كشف النائب الدكتور محمد فاروق يوسف عضو مجلس النواب وعضو لجنة السياحة والطيران عن تقدمه بطلب إحاطة عما شهده موسم الحج الأخير من ملاحظات وشكاوي تتعلق بالخدمات المقدمة للحجاج المصريين في مشعري مني وعرفات .
وأكد " محمد فاروق " أنه تم مناقشة طلب الإحاطة خلال اجتماعات لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، وذلك بحضور ممثلي وزارة السياحة والآثار والاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، للوقوف على أسباب تلك المشكلات وضمان عدم تكرارها مستقبلاً .
وأكد " فاروق " أن الحاج المصري يمثل صورة لمصر خلال موسم الحج، وأن حصوله على خدمة تليق به هو مسؤولية لا تقبل التهاون، مشددين على ضرورة المتابعة الميدانية الدقيقة للحجاج في مختلف المشاعر، وسرعة التعامل مع أي قصور أو شكاوى قد تؤثر على جودة الخدمات المقدمة لهم ، كما طالبنا وزارة السياحة والآثار بموافاة اللجنة بردود كتابية واضحة بشأن جميع الملاحظات والشكاوى التي أثيرت خلال الموسم، والإجراءات التي تم اتخاذها للحفاظ على حقوق الحجاج ومحاسبة المسؤولين عن أي تقصير .
وفي ضوء المناقشات وما تم عرضه من ملاحظات، أوصت اللجنة بضرورة إجراء تحقيق شفاف في كافة الوقائع والمخالفات التي تم رصدها خلال موسم الحج، مع موافاة اللجنة بنتائج التحقيقات والإجراءات القانونية المتخذة، إلى جانب توقيع العقوبات اللازمة على الشركات التي يثبت مخالفتها لضوابط تقديم خدمات السكن والإعاشة .
كما أكدت اللجنة أهمية سرعة صرف تعويضات عادلة للحجاج الذين لم يحصلوا على الخدمات المتفق عليها، وضرورة معاينة واستلام المخيمات المخصصة للحجاج قبل الموسم بوقت كافٍ لضمان مطابقتها للاشتراطات المتفق عليها ومنع تكرار أي مشكلات مشابهة مستقبلاً ، ويأتي ذلك انطلاقاً من الحرص على حماية حقوق الحاج المصري، والارتقاء المستمر بمنظومة الحج السياحي، وضمان تقديم خدمات تليق بالمواطن المصري في واحدة من أهم رحلاته الإيمانية .
فى سياق آخر أعلن النائب الدكتور محمد فاروق يوسف، عضو مجلس النواب، عن إدراج رصف طريق الزيتون / الشناوية (طريق مصانع الطوب ) بالخطة المستقبلية للرصف وأيضا استكمال إنارة طريق أحمد حوته تجاه قرية بهبشين التابعين لمركز ناصر بخطة الإنارة للعام القادم .
وكان النائب محمد فاروق قد تقدم بطلبين للواء عبدالله عبدالعزيز محافظ بني سويف، وذلك لدفع حركة الاستثمار بالمحافظة وللتخفيف علي أهالينا في إطار سعيه المستمر لتطوير البنية التحتية وتلبية احتياجات المواطنين .
ويأتي ذلك في إطار خطة النائب البرلمانى الشاملة، التى يتبناها لخدمة أبناء مركزي ومدينتي ناصر والواسطي وتعتمد على حصر المشكلات لإنهائها خلال جدول زمني، وبتعاون الأجهزة التنفيذية بالمحافظة والوزارات المعنية سواء مشكلات : الصحة، ومياه الشرب، والصرف الصحي، والطرق، والرى، والتعليم، والنقل والمواصلات، والغاز الطبيعي وتوافر الأسمدة ومستلزمات الزراعة، والأحوزة العمرانية والمخططات التفصيلية .
