نائبة برلمانية: المسؤول الذي يختبئ خلف السكرتارية عليه ترك منصبه
انتقدت النائبة أميرة بهاء الدين أبو شقة ما وصفته بتعقيد الوصول إلى بعض المسؤولين من خلال السكرتاريات والمكاتب الإدارية، مؤكدة أن دور هذه الجهات يجب أن يقتصر على تنظيم العمل وتسهيل التواصل، لا تحويل المسؤول إلى ما يشبه "ملفًا سريًا" يصعب الوصول إليه.
وقالت النائبة، في منشور عبر حسابها على موقع فيسبوك، إن ما أسمته بـ"التشفير الإداري" أصبح ظاهرة متزايدة، حيث يواجه المواطنون صعوبات كبيرة في التواصل مع بعض المسؤولين، وكأن الوصول إليهم يتطلب إجراءات معقدة تشبه محاولة الدخول إلى منشآت شديدة الحساسية.
وأضافت أبو شقة أن بعض المسؤولين يعتقدون أن كثرة الحواجز الإدارية تمنحهم هيبة أكبر وتحد من الإزعاج، معتبرة أن المسؤول الذي يعجز عن التعامل مع مشكلات المواطنين أو الاستماع إلى مطالبهم، عليه أن يفسح المجال لمن يتبنى سياسة الباب المفتوح ويسعى إلى تلبية احتياجات الناس.
واختتمت النائبة تساؤلها حول مدى علم الجهات الرقابية بوجود ما وصفته بإجراءات ووسائل تعرقل الوصول إلى بعض المسؤولين، مطالبة بمراجعة هذه الممارسات التي تؤثر على كفاءة التواصل بين المواطنين وأصحاب القرار.
