كيفية استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين إلكترونيًا بخطوات بسيطة وسريعة

أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين.

خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف

يمكن للمواطن التقدم بطلب استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف من خلال منصة مصر الرقمية عبر عدة خطوات تشمل:
الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
اختيار خدمات التموين.

الضغط على خدمة «إصدار بدل فاقد أو تالف».
الموافقة على الشروط والأحكام.
إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الطلب.
إرسال الطلب ومتابعة حالته إلكترونيًا.
وأكدت الوزارة أن الخدمة متاحة فقط لمالك البطاقة التموينية المسجل بصفته رب الأسرة، بشرط أن يكون من المستحقين للدعم التمويني.

كيفية تفعيل البطاقة الجديدة

بعد استلام بطاقة التموين بدل الفاقد أو التالف، يجب تفعيلها للحصول على الرقم السري اللازم لصرف المقررات التموينية.
ويتم ذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 9136 من رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة لدى وزارة التموين، ليصل للمواطن الرقم السري وموعد بدء صرف السلع التموينية.
كما أوضحت الوزارة أن صرف الخبز المدعم باستخدام البطاقة الجديدة يبدأ بعد نحو 72 ساعة من استلام الرقم السري.

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر مصر الرقمية

توفر منصة مصر الرقمية أيضًا خدمة الاستعلام عن بطاقة التموين ومتابعة حالتها، وذلك من خلال:
تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على المنصة.
إدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري.
اختيار خدمات التموين.
الضغط على خدمة «تفعيل بطاقة التموين».
مراجعة بيانات البطاقة.
الموافقة على الشروط والأحكام.
الضغط على «التالي».
استلام كود التفعيل على الهاتف المحمول المسجل.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود الدولة لتسهيل الحصول على الخدمات التموينية إلكترونيًا وتقليل الوقت والجهد على المواطنين.